Información sobre la oficina
Bulevardul Garii 3a
Brasov, RO, 500148
Habrá un cargo adicional diario de 5.95 EUR y máximo por alquiler de 59.95 EUR con IVA incluido por cada conductor adicional. Todas las condiciones de alquiler se aplican a los conductores adicionales.
Recogida fuera del horario regular:
Un empleado de la oficina de Enterprise esperará a los clientes.
Devoluciones fuera del horario regular:
Estaciona el vehículo en el espacio designado cerca de la oficina de alquiler.
Si haces una devolución fuera del horario de atención, utiliza el centro de devolución de llaves ubicado al costado de la oficina.
Todos los arrendatarios deben ser mayores de 21 años para alquilar todos los grupos de auto. A los arrendatarios de entre 21 y 24 años se les cobrará una tarifa de conductor joven de EUR 3.57 por día con IVA incluido y a los arrendatarios mayores de 75 años se les cobrará una tarifa de conductor de EUR 2.38 por día con IVA incluido.
Política de cruce de fronteras: los alquileres en el extranjero están permitidos dentro de los países europeos y en Turquía (parte continental). Se requiere una autorización previa por escrito. Además, hay una tarifa de seguro que se aplica y que incluye la tarjeta de residencia. Estos tipos de alquileres deben solicitarse desde Enterprise Rent-A-Car al menos 7 días hábiles antes de la fecha de recogida. Ponte en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información y para llevar a cabo el proceso de publicación de la tarjeta de residencia. El tiempo mínimo para la publicación de una tarjeta de residencia es de 3 días hábiles. La tarjeta de residencia cubre el vehículo alquilado con seguro básico (TPI) siempre y cuando permanezca dentro del país para el que se emitió. Están disponibles la asistencia en el camino y el reemplazo del auto mientras se conduce en el extranjero por un costo adicional. La tarifa de remolque o reemplazo es de EUR 1.15 POR kilómetro, la que puede aumentar en los casos en que sea necesario esperar, normalmente debido a un accidente.
Las tarifas por cruce de fronteras son las siguientes:
EUR 50 más IVA (vehículos mini, económico, compacto, intermedio): por alquiler para los países de la UE.
EUR 80 más IVA (camioneta intermedia, SUV intermedios, vehículo estándar y vehículo grande): por alquiler para los países de la UE.
EUR 100 más IVA (vehículos mini, económico, compacto, intermedio): por alquiler para los países que no son de la UE. Podrían aplicarse algunas restricciones.
EUR 130 más IVA (camioneta intermedia, SUV intermedios, vehículo estándar y vehículo grande): por alquiler para los países que no son de la UE. Podrían aplicarse algunas restricciones.
Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: customercare@touringrentauto.ro, 00403165856
Esto está disponible en todas las oficinas de Rumania con una duración mínima del alquiler de 3 días y para grupos específicos de autos. Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. Al final del alquiler, se cobrarán devoluciones unidireccionales no autorizadas. La tarifa unidireccional se debe pagar en el mostrador de alquiler. Las rutas unidireccionales internacionales también están disponibles en las oficinas de alquiler rumanas para ciertas oficinas internacionales. Comunícate con nuestro departamento de reservas al + 40 213165856 para obtener información adicional sobre la disponibilidad de rutas unidireccionales y los precios de tarifas de devolución respectivos.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce la responsabilidad financiera del cliente en casos de daño, robo o incendio del vehículo de alquiler hasta el monto deducible/excedente. La CDWTP no brinda ninguna cobertura por daños en la parte inferior ni dentro del vehículo, los parabrisas, los espejos ni los neumáticos. El cliente es responsable del costo total del vehículo si no se compra este producto de cobertura. Se debe presentar una declaración policial a la empresa de alquiler en caso de que se produzca un accidente. Sin un informe policial, el cliente es totalmente responsable de los daños. El cliente asume toda la responsabilidad si el daño se debe a un incumplimiento del Código de circulación en carretera. El cargo diario y el monto deducible varían según la categoría de auto.
Deducibles por categoría: * Mini y económico manual: 700 EUR, * Económico automático: 1350 EUR, * Compacto: 800 EUR, * Camioneta compacta: 900 EUR, * SUV compacto, intermedio: 900 EUR, * Compacto automático: 1600 EUR, * Camioneta compacta automática: 1000 EUR, * Camioneta intermedia, estándar: 1200 EUR, * Intermedio automático: 1750 EUR, * SUV intermedio, SUV estándar: 1200 EUR, * SUV intermedio automático: 1950 EUR, * Van estándar: 800 EUR, * SUV grande: 1200 EUR, * SUV grande automático: 2050 EUR, * Especial intermedio: 1300 EUR, * Prémium: 2600 EUR, * De lujo y especial prémium: 3900 EUR, * Especial de lujo: 7800 EUR. Las tarifas no incluyen IVA.
Tanque lleno al comienzo y al final. Todos los vehículos de alquiler se entregan con el tanque lleno y se deben devolver de la misma manera. Si se devuelve el vehículo con menos del tanque lleno, se cobrará la diferencia según la tarifa oficial de Enterprise Rent-A-Car de Rumania. Además, se aplicará una tarifa por servicio de 35.70 EUR con IVA incluido.
PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): LA LEY REQUIERE UN SEGURO DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS, ES SIN CARGO Y SE INCLUYE EN TODAS LAS TARIFAS. LÍMITES DE COBERTURA: LESIONES O MUERTE DE TERCEROS HASTA EUR 5,000,000 Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS POR EUR 1,000,000.
Durante la temporada de invierno, desde el 1 de noviembre al 31 de marzo, y en los casos de condiciones invernales inclementes en el país de Rumania, todos los vehículos de alquiler estarán equipados con neumáticos de invierno de conformidad con las leyes de tránsito locales. Todas las tarifas incluyen neumáticos de invierno.
Se aceptan tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará un costo de alquiler estimado en el momento de la recogida. El banco del titular de la tarjeta liberará el depósito cuando se le notifique sobre la devolución del vehículo. Las categorías de autos mini y económico requieren un depósito de EUR 300.00, los vehículos compactos e intermedios tienen un depósito de EUR 500.00, y los vehículos grandes y estándar requieren un depósito de EUR 1000.00. Se aceptan tarjetas de débito como forma de pago del alquiler o para comprar productos adicionales. Los depósitos se deben pagar con una tarjeta de crédito válida. Comunícate con la sucursal local para obtener más información.
El servicio de Asistencia en el camino está disponible dentro de Rumania. La asistencia es gratuita, siempre que el cliente no tuviera la culpa ni hubiera incumplido las condiciones del alquiler. En caso de que el cliente tenga la culpa o haya incumplido las condiciones del alquiler, se cobrará un cargo de EUR 0.50 por kilómetro con IVA incluido por el servicio en carretera.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir nacional válida que hayan tenido por al menos 12 meses, además de una cédula de identidad o un pasaporte. Los arrendatarios que no pertenezcan a la Unión Europea deben presentar una licencia de conducir internacional física junto con la licencia de conducir nacional.
Una vez que el Reino Unido abandone la Unión Europea (UE), es posible que cambien los requisitos para los titulares de licencias de conducir de Reino Unido que conduzcan en los Estados miembros de la UE. Revisa los requisitos antes de viajar. Puedes encontrar recomendaciones gubernamentales en: https://www.gov.uk/driving-abroad.
El seguro de responsabilidad civil suplementario, seguro contra terceros es un requisito legal, se ofrece sin cargo y se incluye en todas las tarifas. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta 5,000,000 EUR y daños a la propiedad de terceros hasta 1,000,000 EUR.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.