Quiero devolver mi auto antes de tiempo, ¿me penalizarán por ello?
En Enterprise, no cobramos más a los clientes por devolver un auto antes de tiempo, pero esto puede depender de la tarifa que se seleccionó en un inicio, por ejemplo, en el caso de las ofertas promocionales o las tarifas especiales.
Solo se le cobrará por los días que tuvo el vehículo (sin incluir las reservas prepagadas). Si la oficina está cerrada cuando intenta devolver el vehículo o si intenta devolver el vehículo a una oficina diferente, se aplicará la siguiente política:
- Si la oficina de Enterprise está cerrada:
Algunas oficinas permiten devoluciones fuera del horario regular y cuentan con procedimientos establecidos o un buzón de llaves para las devoluciones anticipadas o atrasadas. Pregunte a la oficina de alquiler el procedimiento exacto cuando recoja su vehículo. Tenga en cuenta que seguirá siendo responsable del vehículo hasta que nuestra oficina abra.
- Algunas agencias requieren que sus vehículos de alquiler se devuelvan durante el horario regular de atención.
- Si devuelve el vehículo a otra oficina:
- Si devuelve el vehículo de alquiler a una oficina distinta de la que se especificó inicialmente en el acuerdo, se pueden cobrar tarifas por devolución adicionales.
Tenga presente: La devolución de un vehículo fuera del horario de atención no se registrará hasta el siguiente día hábil. En el caso de una devolución fuera del horario regular de atención, cuando una oficina está cerrada, el cliente es responsable del vehículo de alquiler hasta que se registre durante el siguiente día hábil.
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