Conducir por los carriles exprés de peaje de California con un auto de alquiler de Enterprise

Opciones del servicio TollPass en el Puente Golden Gate y el norte del área de la bahía de California

El Puente Golden Gate no tiene estación de peaje y no acepta dinero en efectivo.

¿Cuáles son las opciones que hay disponibles si quiero cruzar el Puente Golden Gate y los puentes del área de la bahía en mi auto de alquiler?

Utilice nuestro servicio TollPass™: Solo debe pasar por el Golden Gate y los puentes del área de la bahía. Se tomará una imagen del número de matrícula en la estación de peaje, y el pago de los peajes se realizará de forma electrónica. Si utiliza estos puentes, se lo inscribirá de forma automática en nuestro servicio TollPass™. Todos los peajes más un Cargo de conveniencia de TollPass™ (TCC) de $3.95 a $4.95 por día de uso, sin exceder los $30 por período de alquiler, se le cargarán a su tarjeta de crédito o débito registrada en el contrato de alquiler. No se aplica el Cargo de conveniencia de TollPass™ a los días de alquiler en los que no utilice una carretera con peaje.

¿Cómo puedo evitar los cargos de TollPass™?

  • Puente Golden Gate: Para evitar nuestro Cargo de conveniencia de TollPass™, simplemente pague el peaje ANTES o dentro de las primeras 48 horas DESPUÉS de haber cruzado el Puente Golden Gate en dirección sur hacia San Francisco. Puede realizar un pago único a través del sitio web www.bayareafastrak.org o con una llamada al (877) BAY-TOLL (229-8655). Tome nota del número de matrícula y la fecha de finalización del período de alquiler. No hay opción de detenerse y pagar en efectivo en una estación de peaje del Puente Golden Gate.
  • Todos los otros puentes del área de la bahía: Continúe por el carril con opción de pago en efectivo en las estaciones de peaje y pague los peajes con dinero en efectivo.

¿Cuál es la zona de cobertura del área de la bahía?

Nuestro servicio TollPass™ se aplica a todas las carreteras con peaje de video en el área de la bahía, no obstante, dicha área de cobertura está sujeta a cambios. Si tiene preguntas sobre carreteras específicas, llame al (877) 765-5201 o visite el sitio web www.htallc.com/tollpass

¿Qué pasa si conduzco al Sur de California?

El servicio TollPass está disponible solo en las siguientes carreteras con peaje, en el Sur de California: 73, 133, 241 y 261. Estas carreteras de peaje solo aceptan “pagos electrónicos” y no dinero en efectivo. Tenga en cuenta que la carretera con peaje 125 y los carriles exprés de las carreteras 10, 110, 91, 15, 580 y 680 no están cubiertos por nuestro servicio TollPass. Las zonas de cobertura del servicio TollPass están sujetas a cambios.

  • Utilice nuestro servicio TollPass™ en las carreteras con peaje 73, 133, 241 y 261

Conduzca por las carreteras con peaje del condado de Orange. Se tomará una imagen del número de matrícula en la estación de peaje, y el pago de los peajes se realizará de forma electrónica. Si utiliza estos puentes, se lo inscribirá de forma automática en nuestro servicio TollPass™. Todos los peajes más un Cargo de conveniencia de TollPass™ (TCC) de $3.95 a $4.95 por día de uso, sin exceder los $30 por período de alquiler, se le cargarán a su tarjeta de crédito o débito registrada en el contrato de alquiler. No se aplica el Cargo de conveniencia de TollPass™ a los días de alquiler en los que no utilice una carretera con peaje. 

¿Cuál es el área de cobertura en el Sur de California?

Nuestro servicio TollPass™ se aplica únicamente a las carreteras con peaje 73, 133, 241 y 261. La carretera con peaje 125 y los carriles exprés de las carreteras 10, 110, 91, 15, 580 y 680 no están cubiertos por nuestro servicio TollPass™. Además, nuestra área de cobertura está sujeta a cambios. Si tiene preguntas sobre carreteras específicas, llame al (877) 765-5201 o visite el sitio web www.htallc.com/tollpass

¿Cómo puedo evitar los cargos de TollPass™ en el Sur de California?

  • Registre su vehículo de alquiler con anticipación: Visite el sitio web www.TheTollRoads.com/RentalTolls antes de incurrir en peajes y siga las instrucciones para registrar su vehículo de alquiler con anticipación.
  • Utilice una cuenta existente de FasTrak® o ExpressAccount® de California: Agregue el número de matrícula de su vehículo de alquiler a su cuenta FasTrak® o ExpressAccount® antes de conducir por las carreteras con peaje 73, 133, 241 y 261 en el condado de Orange.

¿Cuáles son mis opciones si quiero utilizar las carreteras con peaje 73, 133, 241 y 261 en el Sur de California?

  • Utilice nuestro servicio TollPass: Conduzca en las carreteras con peaje del Sur de California. Se le cobrarán todos los peajes y un Cargo de conveniencia de TollPass (TCC) de $3.95 a $4.95 por día de uso cuando genere un peaje con el uso del servicio TollPass, sin exceder la tarifa máxima de $30 por período de alquiler. No se aplica el Cargo de conveniencia de TollPass a los días de alquiler en los que no utilice una carretera con peaje.

    El Cargo de conveniencia de TollPass y los cargos de peaje* se cargarán a su tarjeta de débito o crédito registrada en su contrato de alquiler una vez que recibamos los datos por parte de la autoridad de peaje, en un plazo aproximado de 4 a 6 semanas. Los arrendatarios que no tengan una tarjeta de débito o crédito registrada recibirán una factura en papel con todos los cargos relacionados con el peaje a la dirección indicada en su contrato de alquiler.
  • Registre su vehículo de alquiler con anticipación para las carreteras con peaje: Para evitar nuestros Cargos de conveniencia de TollPass, visite www.TheTollRoads.com/RentalTolls antes de incurrir en peajes y siga las instrucciones para registrar su vehículo de alquiler con anticipación.

¿Olvidó registrar con anticipación su vehículo de alquiler antes de incurrir en peajes? ¡No se preocupe! Se lo inscribirá de forma automática en nuestro servicio TollPass detallado en el uso del servicio TollPass.

¿Ya tiene su propia cuenta de FasTrak® o ExpressAccount® de California? Puede utilizar su cuenta personal de FasTrak® para pagar los peajes mientras conduce un auto de alquiler en California. Solo agregue el número de la matrícula de su vehículo de alquiler a su cuenta FasTrak® antes de comenzar a conducir. Si tiene una cuenta ExpressAccount®, agregue el número de la matrícula de su vehículo de alquiler a su cuenta antes de conducir por las carreteras con peaje 73, 133, 241 y 261 en el condado de Orange.

¿Cómo puedo obtener mi recibo de peaje del alquiler de autos?

Visite htallc.com/tollpass o llame al (877) 765-5201. También, puede registrarse para obtener los recibos de forma automática. Para ello, visite el sitio web htallc.com, haga clic en "Buscar estado de cuenta", seleccione su agencia de autos de alquiler e ingrese la dirección de correo electrónico y una parte del número de la tarjeta de crédito que usó para pagar el alquiler.

¿Cómo pago por este servicio?

El Cargo de conveniencia de TollPass™ y los cargos de peaje* se cargarán a su tarjeta de débito o crédito registrada en el contrato de alquiler una vez que recibamos los datos por parte de la autoridad de peaje, dentro de un plazo aproximado de 4 a 6 semanas. Los arrendatarios que no tengan una tarjeta de débito o crédito registrada recibirán una factura en papel con todos los cargos relacionados con el peaje a la dirección indicada en su contrato de alquiler.

¿Cómo puedo ver mis cargos por este servicio?

* Un Cargo de Conveniencia de TollPass (TCC), (cuando esté disponible), de $3.95 a $4.95 por día del Período de Alquiler por cada día que el Vehículo se conduzca en una Carretera Cubierta por el TCC y cuando el operador del Vehículo no pague el peaje aplicable. Los cargos totales del TCC no superarán los $30 por Período de Alquiler. Para evitar el TCC, el Arrendatario puede (i) utilizar carreteras y puentes sin peaje, (ii) pagar los peajes con dinero en efectivo (si procede) o (iii) utilizar alguno de los otros métodos descritos en nuestros folletos de peaje y nuestro sitio web, a través del enlace de Servicio al Cliente (palabra clave “peajes”), el cual varía según la carretera o el puente con peaje. Además del TCC, el Propietario o un tercero pueden cargar un cobro por separado a la tarjeta de crédito o débito del Arrendatario por cada peaje no pagado por el operador del Vehículo incurrido durante el Período de Alquiler, con la tarifa de peaje en efectivo más alta de la autoridad de peaje correspondiente o con la tarifa de peaje sin descuento más alta. Puede acceder a la lista actual de Carreteras Cubiertas por el TCC, previa solicitud, en el sitio web www.htallc.com/tollpass o con una llamada al (877) 765-5201. La operación del Vehículo en una carretera o un puente que no estén cubiertos por el TCC, cuando no se paguen los peajes aplicables, puede hacer que el Arrendatario quede sujeto a multas, costos y tarifas. Consulte el párrafo 3.c.(3.) del Contrato de Alquiler. EL ARRENDATARIO AUTORIZA EXPRESAMENTE AL PROPIETARIO O SUS FILIALES A COMPARTIR EL NOMBRE, LA DIRECCIÓN, LA INFORMACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO Y TODOS LOS DEMÁS DATOS DEL ARRENDATARIO NECESARIOS PARA PERMITIR EL COBRO DE TODOS LOS PEAJES Y LOS CARGOS ASOCIADOS INCURRIDOS DURANTE EL PERÍODO DE ALQUILER.

Se aplican Términos y condiciones. Para obtener más detalles, consulte su Contrato de Alquiler. Para obtener información acerca de los cargos de peaje, póngase en contacto con la Administración de Peajes en las Carreteras al número (877) 765-5201 o visite el sitio web htallc.com.

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