¿Cómo sé si generé una infracción o un peaje en Estados Unidos?
Una municipalidad o la autoridad de las carreteras con peaje de Estados Unidos envió un aviso basado en la información que se le proporcionó a Enterprise como el propietario registrado del vehículo. La información, incluida la fecha, la hora y el vehículo, indica que usted era el arrendatario en el momento de la infracción.
¿Pueden enviarme la notificación de infracción o peaje original?
La carta que le enviamos incluye detalles acerca de la fecha y la hora, así como el lugar del incidente. Sin embargo, debido a que Enterprise suele recibir solo notificaciones electrónicas con el fin de reducir los gastos de procesamiento y los retrasos, en general, las copias en papel de boletos o infracciones no están disponibles.
¿Por qué recibí una carta directamente de las autoridades locales sobre una infracción o un peaje?
En algunas oficinas, Enterprise colabora con las autoridades locales para transferir la responsabilidad por las infracciones y los peajes al cliente responsable del alquiler del auto. Cuando esto ocurre, los clientes pagan sus infracciones o peajes de forma directa a las autoridades locales. Sin embargo, nuestra tarifa administrativa estándar se sigue aplicando.
¿Tiene preguntas sobre un peaje o una infracción? Póngase en contacto con nosotros.
- Por teléfono
- Número de teléfono gratuito de Estados Unidos: 1 (800) 935-0112
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