¿Cómo puedo pagar la citación o el peaje en Estados Unidos?
Si pagó su alquiler de autos con una tarjeta de crédito o débito, Enterprise hará los cargos de forma directa a la tarjeta de crédito o debito que aparece en su contrato de alquiler. No hay necesidad de hacer nada más. También, puede pagar su peaje o su infracción por correo. Si prefiere esa alternativa, envíe su pago y su número de citación (indicado en nuestra carta) a la siguiente dirección:
Enterprise Rent-A-Car Citations
PO Box 4033289
Atlanta, GA 30384-3328
Tenía mi transpondedor personal en el vehículo, ¿por qué me están cobrando el peaje?
Si tenía su transpondedor en el vehículo y cree que estos cargos son erróneos, complete nuestro formulario Comprobante de pago. Un representante de Servicio al Cliente revisará y responderá su consulta en un plazo de dos días hábiles.
¿Por qué recibo varias facturas por el mismo período de alquiler?
Nuestro sistema de facturación le notifica cada peaje o infracción en particular.
¿Por qué me están cobrando una tarifa?
Aplicamos esta tarifa a todos los costos en los que nosotros y nuestros afiliados incurrimos por citaciones, peajes y su administración.e
¿Tiene preguntas sobre un peaje o una infracción? Póngase en contacto con nosotros.
- Por teléfono
- Número de teléfono gratuito de Estados Unidos: 1 (800) 935-0112
- Número de teléfono gratuito internacional: 800-0910-1111
- Por correo electrónico: haga clic aquí para enviar un correo electrónico a Servicio al Cliente
