Alquilé en una oficina en Estados Unidos. ¿Puedo devolver un auto de alquiler antes de tiempo?
En Enterprise de Estados Unidos, no cobramos cargos adicionales a los clientes por hacer la devolución de un auto antes de tiempo, y solo se cobrarán los días por los que tuvo el vehículo (excepto para las reservas prepagadas).
Si la oficina está cerrada en el momento en que intenta devolver el vehículo o si está intentando devolver el vehículo a una oficina diferente, se aplicará la siguiente política:
Oficinas del aeropuerto
- Le permitirán realizar devoluciones fuera del horario de atención y tendrán procedimientos establecidos para su devolución temprana o tardía. Para aplicar el procedimiento exacto, verifique con la oficina de alquiler cuando vaya a recoger su vehículo de alquiler.
- Tenga presente: Los vehículos deben devolverse a la misma oficina de donde se recogieron, a menos que se hagan arreglos previos con la oficina de alquiler original.
- Si devuelve el vehículo de alquiler en el aeropuerto, pero originalmente no lo recogió allí, es posible que se aplique una tarifa adicional.
Oficinas fuera de aeropuertos
- Exigen que la devolución de sus vehículos de alquiler se realice dentro del horario regular de atención.
- Si desea devolver un vehículo cuando la oficina de alquiler está cerrada, debe verificar con ellos cuando vaya a recoger su vehículo para determinar si tienen disponible un buzón de servicio de devolución “fuera del horario de atención”. Esto lo ayudará a evitar cargos adicionales.
- Tenga presente: La devolución de un vehículo fuera del horario de atención no se registrará hasta el siguiente día hábil. Si se hacen devoluciones fuera del horario de atención cuando una oficina está cerrada, el cliente es responsable del vehículo hasta que se realice el registro satisfactorio del vehículo de alquiler el siguiente día hábil.
