Hotel Four Seasons Alquiler de autos

Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler.
Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.

Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.

La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y no hay una edad máxima.

A los conductores de entre 21 y 24 años de edad se les aplicará un cargo diario adicional.

Política transfronteriza:
conducción sin restricciones en Costa Rica.
Los arrendatarios que deseen visitar Nicaragua deben organizar con antelación, al momento del alquiler, un intercambio de vehículo en la frontera. Se requiere avisar con tres (3) días de anticipación como mínimo.
Los clientes solo pueden alquilar los siguientes vehículos: económico, compacto, vehículos utilitarios deportivos (SUV) intermedios y SUV estándar

Tras el cambio de vehículo en la frontera, el contrato original expirará y el otro país emitirá un segundo contrato de alquiler (se aplica la misma tarifa). Se cobra una tarifa de cambio de vehículo de 50 USD para Nicaragua. Cuando el arrendatario vuelva a Costa Rica, se aplicará el mismo proceso, además de una tarifa de cambio adicional de USD 50.
Los arrendatarios que no planeen regresar a Costa Rica deben notificárselo a la oficina de alquiler de Costa Rica cuando acuerden el cambio de vehículo.

Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: customer.service@enterprise.cr (506)2242-7800

Todos los alquileres de ida deben reservarse con anticipación y están sujetos a disponibilidad. Se aplican cargos de ida y se pagan en el momento de realizar el alquiler. Los cargos de ida no se pueden pagar con antelación.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. En Costa Rica, la compra de la CDW-TP para alquilar un vehículo es opcional o los clientes pueden comprar el Paquete de protección de Enterprise (EPP), el cual incluye la CDW-TP. Si compras una CDW-TP, la empresa de alquiler, por contrato, te exime de responsabilidad por el total o parte del costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo durante el período de alquiler en Costa Rica, a menos que invalides la cobertura, según lo establecido en el contrato de alquiler. La TWP está incluida en la CDW-TP. Se aplicará un deducible de hasta USD 1000.00 por la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) y un deducible de USD 2000.00 por Protección contra robo. Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para autos que no son de Costa Rica no ofrecen cobertura en Costa Rica. Los empleados de la empresa de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro de autos del cliente. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de su llegada si tiene alguna pregunta sobre su cobertura específica. Además, si el arrendatario proporciona una prueba aceptable de la cobertura actual en Costa Rica y rechaza la CDW-TP y la EPP, el arrendatario es responsable del valor completo de los daños o la pérdida del vehículo, y se solicitará una autorización adicional en la tarjeta de crédito del arrendatario en el momento del alquiler por un monto de USD 500.00 más el costo estimado del alquiler. Los clientes con tarjetas de crédito emitidas por un banco costarricense que deseen rechazar la CDW deben presentar una prueba escrita de la cobertura del vehículo de alquiler.

En el paquete de protección de Enterprise (EPP) se incluye la exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP), la protección de neumáticos y parabrisas (TWP), la protección de franquicia (DP) y la responsabilidad civil por daños a terceros (TPL) a un precio reducido.  El servicio EPP no es un seguro. Si contrata el EPP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo y hasta los límites de la póliza para daños y lesiones a terceros durante el periodo de alquiler en Costa Rica, y en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura, según lo dispuesto en el contrato. No se aplican franquicias.

Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.

Opción 1 - Combustible prepagado.
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el tanque de combustible lleno al momento del alquiler y devolverlo vacío. No se otorgan reembolsos por el combustible no utilizado. Es posible pagar el combustible por adelantado a un 5 por ciento menos que el precio local

Opción 2 - Nosotros reabastecemos el combustible.
Esta opción le permite al arrendatario pagarle a Enterprise al final del alquiler por el combustible utilizado que no se reemplazó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 50 por ciento.

Opción 3 - Usted reabastece el combustible.
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

A passport, in addition to a credit card, with available credit and on the renters name, must be presented. The signature on the back must match the name imprinted on the card. In addition, if the renter has an online transaction, the number and name printed on the card presented by renter must match the name and number stored for the online transaction.
Credit Cards honored: American Express, Mastercard, Visa, Diners Club
An authorization on the credit card in the amount of 500 USD, plus the estimated cost of the rental, will be taken at the time of rental. This authorization amount may be used toward damages of vehicles or late charges.
Debit/Check cards are only accepted at this location as a form of final payment. Debit/check cards are considered to be any non-credit card American Express, MasterCard, VISA, Diners Club, Discover logo. Any other non-credit card without one of these logos are not accepted.
Apple Pay/Apple card or Android Cards are not allowed for deposit or final payment.
Cash is only accepted at this location as a form of final payment.

Asistencia en el camino (RSP): si seleccionas este servicio y pagas en el momento del alquiler, la Asistencia en el camino estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin cargo adicional.
RSP incluye remolque (no relacionado con un accidente), servicio de inflado de neumáticos (si no hay ningún repuesto inflado disponible, el vehículo será remolcado) y servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo). También se proporciona el servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta cinco galones (o el equivalente en litros). El arrendatario es responsable de reparar los daños ocurridos a los neumáticos como resultado de la negligencia del conductor.
La RSP no incluye el reemplazo de llaves extraviadas (incluidos los dispositivos de entrada remotos); el costo de reemplazo de la llave es de USD 500.00 y se agregará al contrato de alquiler.

Customers must have a valid drivers license from the country of origin.
Temporary driving permits or driver's license renewal documents are not accepted.
Must meet the locations minimum age requirements to rent.
Must present a major credit card in the renters name at the time of rental.
A customer can drive in country using their drivers license from country of origin for up to 60 days. If staying in country longer, they will need an International driving permit.
International drivers must provide a valid license from their country of residence. In addition to the driver's license, if the characters are not in English or Latin Characters an international driver's permit is recommended. If the driver's license is in characters other than Latin, an International Permit is required, or a Notarized English Translation is accepted.
 

Las oficinas disponen de dispositivos para pasar peajes por una tarifa adicional. Estos dispositivos permiten que los clientes puedan pasar a través de las instalaciones de peaje. Solo conduzca y tome el carril "rápido".

Responsabilidad civil ante terceros (TPL) Las oficinas de alquiler requieren la compra del seguro de Responsabilidad civil ante terceros (TPL) para todos los vehículos, a menos que proporciones una prueba válida de la cobertura o la compra del Paquete de protección de Enterprise (EPP), que incluye el seguro de TPL.
Los clientes pueden obtener cobertura por daños y lesiones a terceros con el seguro de la empresa local de autos de alquiler mediante la compra de su protección de TPL, y se exige dicha compra, a menos que el cliente presente pruebas válidas por escrito del seguro de responsabilidad actual que especifiquen la cobertura en Costa Rica o que el cliente compre el Paquete de protección de Enterprise (EPP), que incluye el seguro de TPL. La protección de TPL proporciona cobertura por incidentes que se produzcan durante el período de alquiler en Costa Rica. La cobertura de la protección de TPL está sujeta a las acciones que invalidan la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler. Se aplicará un deducible máximo de USD 5000. El deducible mínimo es de USD 250
Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para autos que no son de Costa Rica no ofrecen cobertura en Costa Rica. No se aceptan coberturas de seguro de responsabilidad civil compradas en sitios web de viajes de terceros ni el seguro que incluyen las tarjetas de débito o crédito de Estados Unidos. Los empleados de la empresa local de autos de alquiler no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro personal de autos del cliente. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de su llegada si tiene alguna pregunta sobre su cobertura específica.