Llegadas a la terminal local: después de salir de la puerta de llegada, camina en línea recta durante dos minutos hacia la salida del aeropuerto. Utiliza la escalera mecánica para descender al subterráneo. Luego, gira a la izquierda y camina unos pasos hacia delante. Todos los mostradores de alquiler de autos se encuentran en el lado izquierdo. Alamo se encuentra en el octavo mostrador.
Llegadas a la terminal internacional: después de salir de la puerta de llegada, gira a la izquierda y camina unos pasos hacia la salida del aeropuerto. Utiliza la escalera mecánica para descender al subterráneo. Luego, gira a la izquierda y camina unos pasos hacia delante. Todos los mostradores de alquiler de autos se encuentran en el lado izquierdo. Alamo se encuentra en el octavo mostrador.
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler, mostrar su licencia de conducir y firmar el contrato de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato solo al inicio del alquiler en el lugar de recogida. Puede aplicarse una tarifa de conductor adicional diaria de 25.00 SAR por cada conductor adicional.
La edad mínima para alquilar cualquier vehículo es de 25 años. La edad máxima para alquilar es de 69 años. Los arrendatarios que tengan entre 18 y 24 años pueden alquilar las categorías mini, económico, compacto, sedán intermedio, SUV pequeño, SUV económico y SUV intermedio. No se aplican tarifas adicionales a los conductores jóvenes.
Los vehículos pueden conducirse en los países del CCEAG y solo está permitido para ciudadanos saudíes y nacionales del CCEAG. No está permitido realizar cruces en ferri con los vehículos. Se aplica una tarifa por cruce de fronteras de 75 SAR más IVA por alquiler. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo. Los clientes deben informar a la sucursal de alquiler sobre cualquier viaje transfronterizo con al menos tres horas de anticipación. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y se incurrirá en una multa de 5000 SAR.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
La política de combustible será de tanque lleno al comienzo y al final. Si el vehículo no se devuelve con un tanque lleno, se cobrará al cliente por la diferencia de combustible en función de los precios locales de combustible más las tarifas de reabastecimiento. Las tarifas de reabastecimiento de combustible se calcularán de la siguiente manera: si un cliente devuelve el vehículo con un cuarto del tanque o menos (del 0 al 25 %), las tarifas de reabastecimiento serán de 50 SAR más impuestos. Si un cliente devuelve un vehículo con medio tanque (50 %), las tarifas de reabastecimiento serán de SAR 40 más impuestos, y si un cliente devuelve el vehículo con tres cuartas partes de un tanque (del 75 % al 100 %), al cliente se le cobrará SAR 20 más impuestos.
La duración de las reservas de los contratos existentes no puede extenderse. Si el cliente desea extender su alquiler, debe crear una nueva reserva y visitar la sucursal para cerrar su contrato actual y ejecutar la nueva reserva. En caso de extender el período de alquiler con la misma reserva, cualquier día adicional se calculará sobre la base de las tarifas locales. No se emitirá un reembolso por devolver el auto antes de tiempo.
Los tipos de pago aceptados por el monto del alquiler son efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y AMEX. Para el depósito de seguridad solo se aceptan tarjetas de crédito.
Las licencias de conducir deben ser válidas por un mínimo de seis meses a partir de la fecha de devolución del vehículo (período del contrato de alquiler). Los permisos de conducir digitales solo se aceptan para ciudadanos y residentes saudíes. Los titulares de una licencia de conducir internacional deben mostrar su pasaporte y su visado de visitante al momento del alquiler como una forma de identificación adicional. Los clientes con una licencia de conducir internacional pueden alquilar el vehículo durante los primeros 90 días posteriores a su llegada al país. Si desean continuar el alquiler, deben informar a la sucursal después de obtener la licencia saudí y la tarjeta de residencia. Los visitantes que posean visas Umrah/Hajj no pueden alquilar y los titulares de una visa de reentrada con salida múltiple/única tampoco pueden alquilar un auto.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.