Información sobre la oficina
Maslak Mahallesi Ataturk Oto
SANAYI SITESI 39 SOKAK 343 1 1
Istanbul, TR, 34485
Se aplica un cargo diario de entre EUR 7.00 y EUR 105.00 por alquiler, por cada conductor autorizado adicional. Las solicitudes de conductor adicional se deben realizar al comienzo del período de alquiler. Todas las condiciones de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Si se incluye en el contrato de alquiler, todos los seguros son válidos para el conductor adicional o en el momento que este conduce. Todas las tarifas citadas incluyen el IVA.
Las entregas fuera del horario de atención solo están permitidas en oficinas abiertas las 24 horas. Debes informar la hora de devolución a la oficina de alquiler al comienzo del alquiler. Si esto se traduce en un alquiler solo de ida, puede aplicarse una tarifa adicional.
Las personas que tengan 21 años o más y una licencia de conducir válida de al menos un año de antigüedad pueden alquilar los siguientes grupos de vehículos: mini, económicos, Intermedio y económicos élite. Las personas que tengan 25 años o más y una licencia de conducir válida de al menos dos años de antigüedad pueden alquilar los siguientes grupos de vehículos: furgonetas, compactos, intermedios, estándar, vehículos utilitarios deportivos (SUV) intermedios y SUV estándar. Las personas que tengan 27 años o más y una licencia de conducir de al menos tres años de antigüedad pueden alquilar los siguientes grupos de vehículos: prémium, de lujo y grandes. No hay tarifas para conductores jóvenes en ningún grupo de vehículos.
POLÍTICA DE CRUCE DE FRONTERAS. LOS VEHÍCULOS NO PUEDEN SALIR DE TURQUÍA EN NINGÚN MOMENTO.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDWTP) reduce la responsabilidad en caso de daño o robo del vehículo. Si la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDWTP) no está incluida en el contrato de alquiler, el arrendatario es responsable del costo total de los daños al vehículo alquilado o del valor del vehículo en caso de pérdida o robo. Está disponible para su adquisición. Si se incluye, los montos excedentes aplicables de la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDWTP) son de 500 EUR para los grupos Mini, Económico, Compacto, Intermedio y Estándar; 700 EUR para los grupos de SUV y grandes; 1000 EUR para grupos Premium y 1500 EUR para grupos de Lujo. No están cubiertos los daños en la parte inferior, en el interior ni en el techo del vehículo. Cualquier daño causado por la negligencia del conductor o por infracción de las leyes de tránsito del país del alquiler es responsabilidad del arrendatario y no está cubierto por la CDWTP. En caso de un accidente que involucre a un tercero, o robo o daño incidental, es responsabilidad del cliente obtener un informe de la policía. Sin un informe adecuado, el cliente asume toda la responsabilidad.
Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: ssh@enterprise.com.tr, 902166800690
Los viajes de ida están permitidos entre todas las oficinas de Enterprise en Turquía y las tarifas dependen de la ruta de ida. No se permiten los viajes de ida fuera de Turquía
Todos los vehículos se entregan con el tanque lleno de combustible y se deben devolver de la misma manera. Si se devuelve el vehículo con una cantidad de combustible menor a un tanque lleno, se cobrará al arrendatario la diferencia en combustible, además de un 20 % adicional por el servicio de recarga. También se aplicarán a los cargos de combustible el IVA y los recargos y tarifas locales.
PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SLP), RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRA TERCEROS, RESPONSABILIDAD MÁXIMA CONTRA TERCEROS. MUERTE O LESIONES POR PERSONA HASTA CINCO, POR 250,000 APROX. EUR 100,000 POR PERSONA, POR 1,250,000 APROX. EUR 500,000 POR ACCIDENTE. DAÑO DEL VEHÍCULO POR 25,000 APROX. EUR 10,000 POR VEHÍCULO, POR 50,000 APROX. EUR 20,000 POR ACCIDENTE. SEGÚN LO REQUIERAN LAS LEYES DEL PAÍS, EL IVA ESTÁ INCLUIDO EN TODAS LAS TARIFAS.
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: se aceptan AMEX, DINERS, MASTERCARD y VISA.
DEPÓSITOS DE SEGURIDAD (SD): se requiere una tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, DINERS y AMEX) para cada alquiler.
DEPÓSITO: el valor total del alquiler y los depósitos de seguridad se recaudarán al comienzo del alquiler a través de la tarjeta de crédito de la persona que alquila el vehículo. En el caso de los grupos de vehículos grandes, prémium y de lujo, se deben presentar dos tarjetas de crédito y el depósito se cargará a cada una. Por otra parte, cualquier diferencia en el monto de la factura que pueda ocurrir al final del contrato de alquiler será recaudado o devuelto a través de la misma tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta de crédito debe estar presente durante el alquiler. El alquiler de vehículos no se puede procesar con una tarjeta de crédito que pertenezca a otra persona. Además de la tarifa de alquiler, cierta cantidad del depósito que oscila entre 100.00 y 250.00 EUR, según la marca y el modelo del vehículo, será recaudado de la tarjeta de crédito que presente el cliente. Por lo tanto, se requiere de disponibilidad de crédito en la tarjeta de crédito (equivalente al total del alquiler y del depósito de la tarifa). El monto recaudado como depósito será devuelto a la misma tarjeta de crédito al final del período de alquiler después de deducir los montos no incluidos en la reserva, si existen, tales como los servicios adicionales mencionados, garantías, falta de gasolina, daños, multas, etc.
Las restituciones de depósito se reflejarán en tu tarjeta de crédito dentro de 1 a 10 días hábiles, según el proceso de comunicación interna del banco.
TARJETAS DE DÉBITO, EFECTIVO Y OTROS: no se aceptan tarjetas de débito, cheques de viaje ni eurocheques. Tampoco se pueden utilizar pagos en efectivo como depósito ni para pago del alquiler.
REQUERIMIENTOS DEL ALQUILER. TODOS LOS CONDUCTORES Y CONDUCTORES ADICIONALES DEBEN PRODUCIR UNA LICENCIA DE CONDUCCIÓN VALIDA AL TIEMPO DE ALQUILER. ADEMÁS DE UNA LICENCIA DE CONDUCCIÓN VÁLIDA, TODOS LOS CLIENTES DEBEN PRESENTAR UNA TARJETA DE IDENTIDAD O PASAPORTE. SI EL CLIENTE ES EXTRANJERO O ELLA DEBE PRESENTAR EL SELLO DE PAPEL EN SU PASAPORTE EN EL CONTRATISTA DE ALQUILER.
Seguro de responsabilidad civil ante terceros: La Protección de responsabilidad civil (Liability protection, LP) cubre la responsabilidad civil contra terceros hasta un máximo de 25,000 TRY. Según lo requieran las leyes del país, se incluye en todas las tarifas.
Terminal Internacional del Aeropuerto de Estambul Terminal (IST)
Istanbul Airport
TAYAKADIN MH ULUBATLI HASAN CD
Istanbul, 34277
Terminal Nacional del Aeropuerto de Estambul (IST)
Istanbul Airport
TAYAKADIN MH ULUBATLI HASAN CD
Istanbul, 34277
Apto. Int. Sabiha Gökçen, Estambul (SAW)
Sabiha Gokcen Airport
Istanbul, 34912
Estambul, Maslak
Maslak Mahallesi Ataturk Oto
SANAYI SITESI 39 SOKAK 343 1 1
Istanbul, 34485
Etiler
Etiler Mah. Cengiz Topel Cad
ALTINORDU APT. NO 19 D 6
Istanbul, 34337
Anadoluhisari en Beykoz, Estambul
Goztepe Mah Ataturk Cad
NO 12 ANADOLUHISARI BEYKOZ
Istanbul, 34810
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.