Información sobre la oficina
Fuerstenweg 180
Innsbruck, AT, 6020
El mostrador de alquiler se encuentra en la terminal, a poca distancia. No hace falta usar servicio de traslado.
Se aplicará una tarifa de conductor adicional (ADR) de EUR 9.00 por día (máximo de EUR 90.00 por alquiler) por conductor adicional registrado en el contrato de alquiler. Todas las tarifas cotizadas incluyen el IVA y los recargos locales. Todas las condiciones de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales.
Estaciona el vehículo en el área designada en el estacionamiento/Nivel D e introduce los documentos y las llaves en el buzón que se encuentra en el mostrador, ubicado en la planta baja del estacionamiento.
La edad mínima para los grupos de autos mini, económicos, compactos e intermedios es de 21 años de edad. Los grupos de autos estándar o superior solo están disponibles para arrendatarios con 25 años de edad o más. Luego de completar la reserva, se recomienda que se verifiquen cuidadosamente los términos y condiciones locales. Se aplica un recargo de conductor joven (YRT) de EUR 9.00 por día (máximo de EUR 90.00 por alquiler) para todos los conductores de entre 21 y 24 años de edad. No existe una tarifa o regla para la edad máxima. Todas las tarifas cotizadas incluyen el IVA y los recargos locales.
En el momento del alquiler, el arrendatario debe indicar si el auto de alquiler se conducirá desde el país de alquiler. Se permiten viajes con cruce de fronteras en los siguientes países: Alemania, Hungría, Eslovaquia, Italia, Croacia, Eslovenia, Suiza, Liechtenstein, Francia, España, Portugal, Andorra, Mónaco, Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Reino Unido, Irlanda, República Checa, Noruega, Finlandia, Suecia y Polonia.
No se permite la entrada ni la conducción con el auto de alquiler en los siguientes países: Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Estonia, Macedonia, Rumania, Serbia, Montenegro, Rusia, Letonia, Lituania, Bielorrusia, Ucrania, Moldavia, Turquía y Albania.
Si el arrendatario viaja al extranjero sin informar a la empresa de esto o ingresa a países en los que no se permite o viaja a través de ellos, el arrendatario es completamente responsable de las obligaciones financieras en caso de accidente, daño, robo, infracciones de tránsito, multas, costos de devolución, otras tarifas, etc.
Para las oficinas de aeropuertos, se aplica una tarifa de cruce de fronteras de EUR 24,57 por día (máximo de EUR 49,14 por alquiler) para todos los países permitidos. Todas las tarifas incluyen el IVA y los recargos de aeropuerto. Si el total de los cargos por alquiler supera los EUR 150,00, se debe pagar el impuesto por contrato reglamentario del 1 % del total de los cargos por alquiler. Para las oficinas urbanas, se aplica una tarifa de cruce de fronteras de EUR 21,00 por día (máximo de EUR 42,00 por alquiler) para todos los países permitidos. Todas las tarifas que se muestran incluyen el IVA. Si el total de los cargos por alquiler supera los EUR 150,00, se debe pagar el impuesto por contrato reglamentario del 1 % del total de los cargos por alquiler.
Collision Damage Waiver (CDW) – if included in the rental rate – reduces the renter’s financial responsibility from full replacement value of the car and loss of use to the excess in case of damages to the rented vehicle regardless of fault. CDW does not cover missing items, vandalism, riots or damages caused other than as a result of a collision. Applicable excess for car classes from Mini through Intermediate is EUR 960 per incident/damage. For car classes Standard and higher an excess amount of EUR 1200 per incident/damage applies. On exclusive products the purchase of CDW is highly recommended with a daily rate of EUR 12.00 (including VAT and local surcharges). In the event of an accident, any damage or theft, the driver MUST obtain the relevant police report. If no police report is provided, the driver will be liable for the total cost of the damages up to and including the total cost of the vehicle. A handling fee of EUR 30.00 (including VAT and local surcharges) is applicable per incident/damage. The company is not liable for lost, forgotten items left in the rental vehicle.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo se devuelve y el depósito no está totalmente lleno, se aplicará un cargo por repostaje (en función de los precios de mercado del combustible + 15 EUR), más IVA y recargo aeroportuario (cuando corresponda).
El seguro de accidentes personales (PAI) es una cobertura opcional disponible por un monto adicional de EUR 3.60 por (incluido el IVA y los recargos locales). El PAI cubre al conductor por hasta EUR 20,000 en caso de muerte y EUR 50,000 en caso de discapacidad.
All major debit and credit cards, issued by either American Express, Mastercard and Visa are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash and retail store cards are not accepted as methods of payment. Debit cards can be used to settle any outstanding balances at the end of the rental. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 450 EUR for the categories MINI, ECONOMY, COMPACT, INTERMEDIATE, FULL SIZE, STANDARD and 1000 EUR for the categories PREMIUM, FULL SIZE VAN.
La asistencia básica en el camino cubre solamente fallas técnicas del vehículo, cuando no sea debido a la negligencia del conductor por mala conducta intencionada. La asistencia en el camino (RAP) le permite al cliente eximirse de la responsabilidad financiera de incidentes cobrables en la carretera, tales como descarga de batería, neumáticos pinchados, bloqueos, fallas técnicas del vehículo, remolques y reemplazos de autos. La Asistencia en el camino (RAP) está disponible por un costo de EUR 15.00 por día (máximo de EUR 150.00 por alquiler). En caso de pérdida o daño de las llaves del vehículo o del número de matrícula, se aplicará una tarifa mínima de reemplazo de EUR 180.00 más una tarifa de tramitación de EUR 30.00. Todas las tarifas incluyen el IVA y los recargos locales.
All drivers must present a fully valid driving license. Electronic or digital driving licenses are not accepted. All drivers must have held their license for at least 12 months.
In addition, all foreign renters must present a valid photo ID such as a passport or government-issued photo ID.
A valid debit or credit card in the renter’s name must be presented upon collection of the vehicle.
If the driving license is written in a language and characters different from those of the country of rental, an International Driving Permit is also required.
Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present and International Driving Permit to avoid the risk of potential fines.
Renters may refer to the websites of the Austrian Government or OEAMTC for further information.
Driving Licenses from the following countries are not recognized in Austria, and holders of such licenses are not permitted to drive in Austria.
The list is subject to change in accordance with rules and regulations set out by the Austrian Government:
Afghanistan, Angola, Antigua and Barbuda, Equatorial Guinea, Belize, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Burundi, Cayman Islands, China (incl. Taiwan), Cook Islands, Costa Rica, Dominica, Djibouti, Eritrea, Eswatini (formerly Swaziland), French Guyana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Grenada, Guadeloupe, Guinea, Guinea-Bissau, Indonesia, Yemen, Virgin Islands(American and British), Cameroon, Kiribati, Colombia, Comoros, Libya, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nauru, Nepal, Caribbean Netherlands, New Caledonia, Nicaragua, North Korea, Panama, Puerto Rico, Reunion, Solomon Islands, Zambia, Samoa (American), Samoa (West), Sao Tome and Principe, Somalia, St. Kitts and Nevis, St. Lucia, St. Vincent and Grenadine, Sudan, South Sudan, Suriname, Tanzania, Timor-Leste (East Timor), Tonga, Chad, Tuvalu, Vanuatu. Licences from these countries cannot be used for driving within Austria.
La cobertura de la responsabilidad civil ante terceros se proporciona como parte de las coberturas de tarifa de alquiler que prestan cobertura al arrendatario por un máximo de EUR 10,000,000 en caso de daños corporales o muerte de terceros y EUR 10,000,000 por daños materiales a terceros.
Ten en cuenta lo siguiente: En el caso de las licencias de conducir que no sean de la Unión Europea (UE) o de Europa, o de aquellas con caracteres no latinos, se requiere un permiso de conducir internacional y se debe presentar junto con la licencia de conducir emitida en el país de residencia en el momento de recoger el vehículo de alquiler. Para obtener más información o solicitar tu permiso de conducción internacional, visita https://internationaldrivinglicense.com/.
Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida emitida por Amex, Visa o MasterCard en el momento de la recogida para realizar un depósito de seguridad más cualquier cargo de alquiler.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.