Información sobre la oficina
845 Bradley Ave
UNIT 2
London, ON, CA, N6E 3Z6
Renter’s spouse or domestic partner who meet the same age and driver’s license requirements of the renter are authorized drivers at no additional charge. Any additional authorized drivers must appear at time of rental and meet age and driver’s license requirements. An additional charge of $10 per day for each additional authorized driver will be added to the cost of the rental, unless other contractual conditions apply.
Devoluciones fuera del horario de atención: el servicio de devoluciones fuera del horario de atención no está disponible en esta oficina.
Consulta la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos para conductores jóvenes.
Los vehículos alquilados en Canadá pueden ser conducidos en todo Canadá y Estados Unidos.
Los vehículos no pueden ser conducidos hacia México.
La Exención de responsabilidad por daños (DW) para esta sucursal varía entre 29.99 y 39.99 CAD por día, con un deducible de hasta 2,500 CAD. La DW se ofrece en el momento de realizar el alquiler por un cargo diario adicional. Si el arrendatario acepta la DW, Enterprise exime o reduce la responsabilidad del arrendatario en caso pérdida o daños del vehículo alquilado, incluidos, entre otros, el remolque, el almacenamiento, la pérdida de uso, las tarifas administrativas y la disminución del valor, según los términos y condiciones del contrato de alquiler y las leyes pertinentes. La DW no es un seguro. La compra de la DW es opcional y no es un requisito para alquilar un vehículo. La protección que brinda la DW podría duplicar la cobertura existente del arrendatario. Enterprise no está calificada para evaluar la idoneidad de la cobertura existente de los arrendatarios; por lo tanto, el arrendatario debe examinar las coberturas de su tarjeta de crédito, sus pólizas de seguro automotor u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura que otorga la DW.
Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
Opción 1: Combustible prepagado
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.
Opción 2: Nosotros recargamos
Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado, pero no recargado, en el momento de devolver el vehículo. El precio será mayor que los precios locales del combustible. Se pueden agregar cargos adicionales.
Opción 3: Usted recarga
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con el que lo recibió para evitar cualquier cargo adicional por combustible.
Customers who reside in the United States, U.S. Territories, or Canada Customers who reside in the U.S., U.S. Territories, or Canada must present a valid, unexpired government-issued Driver's license which includes a photograph of the customer. Digital licenses are not accepted. The driver's license must be valid for the entire rental period. Members of the United States Armed Forces who are on active duty may present an expired home state license under the following conditions: They also present an Active Military ID, and They are in compliance with their military extension policy of the state which issued the license. These policies vary by state and customers are encouraged to check with the appropriate department of motor vehicles for more information. Non-US or Non-Canadian Drivers Licenses or Drivers Permits are not accepted at North American Truck Rental locations. Other requirements Photocopies of Drivers Licenses are not accepted Learners Permits are not accepted. Any license which, on its face, restricts the licensee to the use and operation of a vehicle equipped with a form of a breathalyzer apparatus is not accepted. Temporary Drivers Licenses may be refused if the renting location is unable to otherwise verify the customers identity or verify the authenticity of the temporary license. Additional Government-issued identification may be required.
Seguro de accidentes personales - cobertura de efectos personales: LA COMPRA DEL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES Y LA COBERTURA DE EFECTOS PERSONALES (PAI-PEC) ES OPCIONAL Y SE OFRECE EN EL MOMENTO DEL ALQUILER POR UN CARGO DIARIO ADICIONAL. EL PAI PEC NO ES NECESARIO PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO. LEE ATENTAMENTE EL CERTIFICADO DE LA REDACCIÓN DE LOS SEGUROS PARA OBTENER UNA DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LA COBERTURA Y LAS EXCLUSIONES. La cobertura de PAI brinda al arrendatario y a los pasajeros los beneficios por muerte accidental, desmembramiento, gastos médicos por accidente y gastos de ambulancia. La cobertura de PEC asegura contra riesgos de pérdida o daño de los efectos personales del arrendatario, los conductores adicionales o cualquier persona que viaje con el arrendatario. Los beneficios se pagan adicionalmente a cualquier otra cobertura de seguro que puedan tener el arrendatario o los pasajeros. La cobertura de PAI PEC podría duplicar la cobertura existente del arrendatario. Enterprise no está calificado para evaluar la idoneidad de la cobertura existente de los arrendatarios. Por lo tanto, el arrendatario debe examinar las pólizas de su seguro personal u otras coberturas que pudieran duplicar la cobertura proporcionada por PAI PEC. Esto es solo un resumen. El PAI y la PEC se encuentran sujetos a las disposiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza PAI-PEC suscrita por AIG Insurance Company de Canadá. La prima de PAI-PEC es de 6.99 CAD por día.
Si alquilas un vehículo en Quebec, revisa la siguiente información:
Lee la Política de requisitos del arrendatario para obtener más detalles sobre los depósitos y los requisitos de alquiler generales de esta oficina.
El arrendatario puede adquirir la Protección de asistencia en el camino (RAP) del Propietario por una tarifa adicional. Cuando el Arrendatario adquiere la RAP, el Propietario accede, sin perjuicio de las acciones que invalidan la Exención de responsabilidad por daños, a eximir contractualmente al Arrendatario de la responsabilidad por el costo de proporcionar asistencia en el camino las 24 horas del día, los siete días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye el reemplazo de llaves perdidas (incluidos los dispositivos de entrada remota), servicio de inflación de neumáticos (si no hay ningún repuesto inflado disponible, el vehículo será remolcado. El costo del neumático de reemplazo no está cubierto por la RAP), servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo), servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta 3 galones (o el equivalente en litros) de combustible si el vehículo se queda sin combustible. Los servicios de Protección de asistencia en el camino solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el Arrendatario no adquiere la RAP, o si la RAP no es válida por lo establecido anteriormente, la asistencia en el camino estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar. La RAP no se aplica en México. Para obtener asistencia en el camino, llama al 1-888-736-8287, opción 3.
RENTER REQUIREMENTS AND FORMS OF PAYMENT POLICIES
As used in these policies:
Non-Commercial Renters and Drivers are those without previously existing contractual rates and rules.
Commercial Renters and Drivers are those with previously existing contractual rates and rules.
RENTER REQUIREMENTS POLICY
All Renters and additional drivers must be 21 or older. All Renters and additional drivers must have a valid driver’s license, and Non-Commercial Renters must have a major credit card or debit card in their name. Individuals with learners’ or instructional permits are not eligible to rent. This is only a summary. For additional details, please reference the Driver’s License Information Policy.
AGE
The underage surcharge for Non-Commercial Renters and Drivers between the ages of 21 and 24 is $20 per day. Non-Commercial Renters between the ages of 21 and 24 may rent the following vehicle classes: Cargo Vans, Parcel Vans, and Pickups up to ¾ ton. Towing is not permitted for Non-Commercial Renters and Drivers under the age of 25.
DEBIT CARD
Non-Commercial Renters are subject to the qualifications listed below.
Debit cards are accepted at time of rental under the following conditions:
the name and address shown on the Renter’s driver’s license must match their current home address;
the address must be within 50 KM of the renting branch OR the Renter’s driver’s license is from the same province where the rental branch is located;
Renters must present two of the following items, each of which must indicate the Renter’s current home address: a utility bill, cellular phone bill, paycheck or paystub, an original declaration page from an active auto insurance policy. Utility bill(s), cellular phone bill(s) and paycheck or paystub must be originals and dated within 30 days.
Other than the Non-Commercial Renter’s spouse or domestic partner, no other additional drivers are allowed.
Non-Commercial Renters using a debit card may rent the following vehicle classes: Cargo Vans, Parcel Vans, and Pickups up to ¾ ton.
If using a debit card for any amounts owed, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts. Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.
Please read the Forms of Payment portion of this policy (see below) for additional details pertaining to the use of debit cards at this location.
FORMS OF PAYMENT POLICY
Commercial Renters may not need to secure the rental with a credit or debit card.
The following forms of payment are accepted for the rental.
VISA®
MasterCard®
American Express®
Debit Card
The Estimated Total for the rental on the Review & Reserve screen and/or in the email reservation confirmation will be charged to the form of payment provided by Renter. If the rental as reserved is modified, the estimated total amount for the rental may change and would still be charged to the form of payment provided by Renter.
At the time of the rental, Renter will sign a rental contract (the “Contract”) which applies to the rental and includes a Rental Agreement Summary and the Additional Terms and Conditions.
DEPOSIT AMOUNT
To account for a Non-Commercial Renter potentially incurring additional amounts owed under the Contract, a deposit of $300 will be required from the Non-Commercial Renter at the time of the rental. An above listed form of payment must be used for the deposit amount.
ADDITIONAL INFORMATION
The deposit amount will not be available for use by Renter and/or refunded to Renter until after the vehicle has been returned.
If Renter incurs additional amounts owed under the Contract, those additional amounts may be deducted from Renter’s deposit amount, if applicable. If those additional amounts are not deducted from the deposit amount, if applicable, they will be charged to the form of payment provided by Renter at the time of rental unless Renter provides a different above listed form of payment to be charged.
If using a debit card for any of the above amounts, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts. Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.
Money orders and prepaid cards are not acceptable forms of payment at the time of rental, including for the deposit amount, but may be used to pay any amounts due at the end of the rental after the vehicle has been returned. Cash is not accepted.
In addition to one of the above listed forms of payment, credit cards with sufficient available credit which are listed on Renter's Profile or Loyalty Account (Emerald Club, E Club, etc.) will be accepted as payment for all amounts owed under the Contract.
All amounts owed by Renter under the Contract will be submitted (a) as an authorization to be a hold against and ultimately charged to Renter’s credit card or debit card, or (b) to be charged to Renter’s debit card.
Please read the Renter Requirements portion of this policy (see above) for additional details pertaining to the use of debit cards and general rental requirements at this location.
Nuestro programa TollPass es nuestro programa de cobro de peaje electrónico que permite a los arrendatarios conducir a través de los carriles de peaje electrónico y pagar los peajes electrónicamente, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchas plazas de peaje son ahora peajes electrónicos sin la opción de que los viajeros se puedan detener y pagar en efectivo.
El programa TollPass se ofrece de diferentes maneras, dependiendo del lugar donde alquiles. Visita los sitios web a continuación para obtener más información.
• Noreste de Estados Unidos (incluida la región central): https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html
• Área metropolitana de Chicago:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html
• Puente Golden Gate y norte del Área de la bahía en California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html
• Sur de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html
• CO, FL, TX, NC, GA, WA, PR, y Ontario, Canadá:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html
• Louisville KY:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html
Para ver nuestro mapa de cobertura completa, dirígete a https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html y haz clic en Mapa de cobertura.
Los productos de TollPass no están disponibles en todas las oficinas ni en oficinas operadas por un concesionario. Consulta las políticas y ofertas de tus oficinas de alquiler para obtener información sobre los productos de peaje y determinar la disponibilidad de programas de TollPass.
Towing is available on 3/4 ton and 1 ton pickup trucks in accordance with manufacturer specifications. An additional towing charge of $25 per day may apply. Non-Commercial Renters and Drivers must be 25 and older. Non-Commercial Renters must have a major credit card in their name.
Due to limited availability, winter tires cannot be reserved, and are based on availability at the time of arrival to the rental location.
Apto. Int. de London (YXU)
1750 Crumlin Rd
London, ON N5V 3B6
London, Highland
750 Wharncliffe Road South
London, ON N6J 2N4
London, Argyle
1652 Dundas St
London, ON N5W 3C5
Londres, Oxford St.
500 Oxford Street West
London, ON N6H 1T5
London, Crumlin
2255 Dundas Street East
London, ON N5V 0B5
Londres, Hyde Park
1800 Hyde Park Rd Unit 1
London, ON N6H 0K1
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.