Centro de Zúrich Alquiler de autos

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 12.00 CHF por día (sin IVA) hasta un cargo máximo de 120.00 CHF (sin IVA).

Siga los carteles para estacionar el vehículo en el área de devolución de autos de alquiler.  Hay un buzón donde el cliente debe dejar una copia del contrato de alquiler y las llaves.  El arrendatario sigue siendo responsable del vehículo hasta que un empleado de Enterprise inspeccione el vehículo el día laboral siguiente.

La edad mínima para arrendar cualquier vehículo es 21 años. Se aplica una tarifa de conductor joven de 19.90 CHF por día (sin IVA) hasta un cargo máximo de 199.00 CHF (sin IVA) para todos los arrendatarios que tengan entre 21 y 24 años.

Los vehículos se pueden conducir en todos los países europeos, excepto Albania, Bielorrusia, Bosnia, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Rusia, Kaliningrado, Turquía y Ucrania. No se aplican cargos adicionales en viajes transfronterizos. Los clientes no están obligados a informar en la sucursal de alquiler si tienen la intención de salir del país con el vehículo y no se requiere autorización previa.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de robo, intento de robo o daño a la carrocería del vehículo, siempre y cuando el vehículo se utilice de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, el arrendatario tiene total responsabilidad por el vehículo. La CDWTP está disponible para su compra si no está incluida en la reserva.

Si se incluye en la reserva, el monto excedente varía entre 1500 CHF y 5000 CHF según la categoría de auto. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo se dañe. La Exención de responsabilidad por daños de colisión y la Protección contra robo no son seguros.

Los arrendatarios que deseen tratar u oponerse a cualquier asunto relacionado con los daños al vehículo de alquiler pueden comunicarse con nuestro departamento de recuperación de daños a través de claims@enterprise.ch.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
 
Opción 1: Combustible prepagado

Esta opción le permite al arrendatario pagar por el combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.

Opción 2: Nosotros recargamos

Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado, pero no recargado, en el momento de devolver el vehículo. El precio será mayor que los precios locales del combustible.   Se pueden agregar cargos adicionales.

Opción 3: Usted recarga

Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con el que lo recibió para evitar cualquier cargo adicional por combustible.

Cobertura de accidentes personales
Nuestra cobertura de accidentes personales te proporciona una compensación financiera en caso de un accidente con tu vehículo de alquiler o mientras te encuentras dentro o fuera del auto. Esta cobertura se aplica al conductor registrado e identificado, así como a sus pasajeros durante el período de alquiler. La cobertura suma hasta CHF 30'000.00 por persona en caso de discapacidad y CHF 15'000.00 en caso de fallecimiento. 

Se aceptan las tarjetas VISA, American Express y MasterCard como medio de pago y depósito para realizar el alquiler. Todos los clientes deben realizar un depósito, además del costo del alquiler cobrado en la tarjeta de crédito. El importe del depósito para las categorías de autos intermedio e inferiores es de CHF 2,000.00. El importe del depósito para cualquier categoría de auto por encima de intermedio es de CHF 3,000.00. El pago debe hacerse con una tarjeta de crédito válida emitida a nombre del arrendatario.

La Protección de asistencia en el camino es una cobertura opcional disponible para que el arrendatario la seleccione. La Protección de asistencia en el camino incluye todos los beneficios de la Protección de asistencia en el camino básica. Además, la Protección de asistencia en el camino cubre los costos de alojamiento y viajes posteriores en taxi, tren o autobús para todos los pasajeros del vehículo, hasta un costo total de 500 CHF.

Si es necesario, se entregará un vehículo de reemplazo en un plazo de 24 horas en Suiza. Debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler para recibir el beneficio de la Protección de asistencia en el camino.

La Protección de asistencia en el camino también cubre el costo de reparación o reemplazo de los siguientes elementos:

- Carga de combustible incorrecta (solo si el arrendatario se da cuenta e informa a la empresa de alquiler antes de que el motor se haya puesto en marcha después del reabastecimiento de combustible)
- Pérdida de las llaves del vehículo o si las llaves quedan dentro del vehículo
- Descarga de la batería del auto
- Agotamiento del combustible

El arrendatario y todos los conductores adicionales deben presentar una licencia de conducir válida en el momento del alquiler. Además de la licencia de conducir válida, el arrendatario principal debe presentar una identificación fotográfica oficial (p. ej., pasaporte) y una tarjeta de crédito emitida a su nombre. Todas las personas con una licencia de conducir no emitida en caracteres latinos (p. ej., alemán, francés, italiano, inglés) deben contar con un permiso de conducir internacional, además de su licencia de conducir de su país de origen.

La cobertura de Protección de responsabilidad complementaria (responsabilidad civil ante terceros), es exigida por ley y está incluida en todas las tarifas. Todos los vehículos de nuestra flota están asegurados contra daños o lesiones causadas a terceros y a la propiedad de terceros como resultado de un accidente que involucre al vehículo alquilado. Debes cumplir con todos los términos y condiciones de la empresa de alquiler para recibir el beneficio de las disposiciones del seguro.