Información sobre la oficina
24 King David St
Jerusalem, IL, 94101
Todos los conductores deben cumplir con los requisitos del arrendatario (consulta Requisitos del arrendatario), incluidos nuestros requisitos de experiencia y edad mínimas, estar presentes en el momento de la recogida y presentar una licencia de conducir válida y legible en inglés que incluya una foto del conductor y que sea válida por al menos un año desde la entrada a Israel. Si la licencia de conducir no está escrita en inglés, el arrendatario debe además tener un permiso de conducir internacional junto con su licencia de conducir emitida por su país de origen y proporcionárselos a Eldan. Todos los conductores deben presentar un pasaporte válido. Todas las políticas de la oficina que se apliquen al arrendatario también se aplicarán al conductor adicional. Tarifa de conductor autorizado adicional: 5.00 USD por día, con un máximo de 225.00 USD por alquiler. Si los conductores adicionales no tienen una Visa de turismo, el alquiler tendrá un cargo por IVA del 18 %.
Todos los arrendatarios deben tener al menos 18 años, estar presentes en el momento de la recogida y presentar una licencia de conducir válida y legible en inglés que sea adecuada para el tipo de vehículo alquilado, que incluya una foto del conductor, que tenga una vigencia de un mínimo de dos (2) años y que sea válida por al menos un año desde la entrada a Israel. Si la licencia de conducir no está escrita en inglés, el arrendatario debe además tener un permiso de conducir internacional junto con su licencia de conducir emitida por su país de origen y proporcionárselos a Eldan.
Los arrendatarios de entre 18 y 23 años (incluidas esas edades) (conductores jóvenes) pueden alquilar vehículos mini, económicos, compactos e intermedios únicamente y se les cobrará un pago extra para conductores jóvenes por un monto de 25.00 USD por día, con un máximo de 1110.00 USD por alquiler a los arrendatarios que tengan entre 18 y 20 años y 14.00 USD por día, con un máximo de 618.00 USD por alquiler a los arrendatarios que tengan entre 21 y 23 años. Se cobrará el IVA (actualmente de un 18 %) a todos los pagos del presente documento, a menos que el arrendatario presente una Visa de turismo válida.
Los vehículos no pueden conducirse más allá de las fronteras del Estado de Israel, así como dentro de las zonas designadas como Área A en el acuerdo firmado entre el Estado de Israel y la Autoridad Palestina. Puede que se proporcione información adicional en el momento del alquiler.
Si deseas discutir o disputar algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comunícate con la empresa de alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: customer.service@eldan.co.il, teléfono +97235579000.
Se permite el alquiler solo de ida entre la recogida en el mostrador de alquiler y otras oficinas específicas en ciudades de Israel, sin cargo por devolución o un alquiler mínimo de día, excepto en relación con Eilat. En los alquileres de ida que se originen o terminen en Eilat, el vehículo debe alquilarse por 3 días o más para que no se cobre la tarifa de entrega. Si el vehículo se alquila por menos de 3 días, se aplicará un cargo por devolución de 225.00 USD. Al llegar, consulta en el mostrador de alquiler para obtener información completa sobre el alquiler de ida.
CDWTP - Collision Damage Waiver and Theft Protection - available for purchase at the rental counter only unless it is expressly noted in the reservation that such coverage is included in the rental price. CDWTP provides coverage for theft of the vehicle and damage or total loss of the vehicle due to a car accident, whether caused by the renter or as a result of damage caused by a third party. CDWTP coverage remains subject to payment of the excess (deductible) payment for each damage or loss separately whether such damage is caused by the renter or as a result of damage caused by a third party. Coverage does not include damage caused by prohibited use and damage to the undercarriage, roof, tires of the vehicle for which the renter is fully responsible. This coverage is not valid outside of the State of Israel (including Tabah) and within the areas designated as Area A in the agreement signed between the state of Israel and the Palestinian Authority. Loss of personal belongings is not covered.
There may be other exclusions, further information is available at the rental counter. The cost of this coverage varies by car group.
If the coverage is not included in the rental price, renters choosing not to purchase this coverage means the renter chose to utilize the CDW and TP coverage obtained through a credit card company (and not through the rental company) and in such case renter will be required to provide security through a credit card in an amount no less than US$ 2,500 and will be responsible for any damage, theft or loss to the vehicle or its accessories. It is renter's responsibility to verify the terms of such coverage with the credit card company.
La Protección contra excedente (EP) reduce el deducible aplicable a cero en el caso de daño o robo del vehículo cuando no se hayan identificado terceros responsables. Si la EP no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. Si no está incluida en la reserva, la compra de la CDWTP es necesaria para poder comprar la EP. La cobertura no es válida fuera del Estado de Israel (incluida Taba).
Antes de comprar la EP, se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si no se adquiere la protección EP, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La EP no es un seguro.
Los vehículos se alquilan con el tanque lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo no se devuelve con el tanque lleno, el arrendatario deberá pagar la diferencia según el precio de mercado por litro de combustible más un cargo del 35 % por el servicio. Se aplicará un cargo por IVA a los israelíes únicamente de conformidad con la ley aplicable. Los turistas que posean una Visa de turista no tienen que pagar IVA.
La EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS (LDW) que proporciona cobertura por responsabilidad civil ante terceros es obligatoria y se incluye en el costo del alquiler.
La compra de la Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo (CDW-TP) es obligatoria en el mostrador de alquiler, a menos que decidas utilizar las coberturas de CDW y TP que obtuviste a través de la empresa de tu tarjeta de crédito. Para obtener más información, revisa LDW y CDW-TP.
Métodos de pago que se aceptan:
Tarjetas de crédito: se aceptan Amex, Diners, Master Card y Visa.
Depósitos de seguridad (SD): por cada alquiler, se retendrá un depósito a través de la tarjeta de crédito por el monto estimado del alquiler más un depósito de seguridad que puede variar según el tipo de vehículo, de reserva, de cobertura, etc. los cuales están sujetos a la aprobación de la empresa de la tarjeta de crédito. El depósito de seguridad se autorizará en la tarjeta de crédito del arrendatario en el momento del alquiler. La autorización mínima es de 250 USD. Por el presente, se aclara que, si decides utilizar la cobertura CDW y TP obtenida a través de la empresa de tu tarjeta de crédito (y no a través de la empresa de alquiler), dicha autorización no será inferior a 2,500 USD (consulta la “Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo”). Sujeto a cualquier limitación legal en virtud de la ley aplicable, no se aceptan métodos de pago en efectivo ni tarjetas de débito.
Roadside assistance is offered at all locations within the State of Israel and will not be provided outside of Israel (including Tabah) and within the areas designated as Area A in the agreement signed between the state of Israel and the Palestinian Authority.
In the event of a breakdown this service is free.
Roadside Assistance Protections is an optional protection product which also offers services in case of: flat tire, lockout, fuel delivery, and key replacement - costs may vary between incidents.
Roadside assistance is void and of no effect if, at the time of the incident requiring roadside assistance, the Renter or authorized drivers are in violation of the Rental Agreement and Rental Terms provided to the Renter at the Enterprise rental counter, including, without limitation, the prohibited uses and violations set forth therein. In such cases, roadside assistance will be available but standard charges will apply. Rental locations do not provide direct roadside assistance to the customer. Assistance is provided by Eldan and is available 24 hours, 7 days a week by calling 972-3-5579000 and following the prompts listed.
Todos los arrendatarios deben ser mayores de 18 años y estar presentes en el momento de la recogida. Los conductores de entre 18 y 23 años (conductores jóvenes) pueden alquilar vehículos económicos, compactos e intermedios únicamente y se les cobrará un pago extra para conductores jóvenes por un monto de 25.00 USD por día, con un máximo de 1110.00 USD por alquiler a los arrendatarios que tengan entre 18 y 20 años y 14.00 USD por día, con un máximo de 618.00 USD por alquiler a los arrendatarios que tengan entre 21 y 23 años. Se cobrará el IVA (actualmente de un 18 %) a todos los pagos del presente documento, a menos que el arrendatario presente una Visa de turismo válida.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y legible en inglés que sea adecuada para el tipo de vehículo alquilado, que incluya una foto del conductor, que tenga una vigencia de un mínimo de dos (2) años y que sea válida por al menos un año desde la entrada a Israel. Si la licencia no está escrita en inglés, el arrendatario debe presentar un permiso de conducir internacional junto con su licencia de conducir emitida por su país de origen. Todos los conductores deben presentar un pasaporte válido. Todos los conductores deben presentar una tarjeta de crédito reconocida a su nombre en el momento de realizar el alquiler.
Además de lo anterior, la tarjeta de crédito se utilizará como garantía para cualquier pago adeudado por el arrendatario a Enterprise de acuerdo con el Contrato y los Términos del alquiler, hasta el monto especificado en el Contrato, sujeto a la aprobación de la empresa de la tarjeta de crédito (en lo sucesivo, la Garantía) y esta Garantía se renovará cuando se considere oportuno
Se aplicará una tarifa aeroportuaria de servicio obligatoria de 45.00 USD por alquiler en todas las oficinas del aeropuerto.
Los ciudadanos israelíes, los titulares de pasaportes israelíes y los titulares de visas no turísticas deben pagar el 18 % de IVA.
Ya está a la venta en el mostrador. La elección de esta cobertura elimina el pago adicional (deducible) por daños a los parabrisas del vehículo y proporciona cobertura completa excepto en los daños especificados, tal y como se detalla en el contrato de alquiler.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.