Información sobre la oficina
Fred Ladd Way, Ray Emery Drive
AUCKLAND AIRPORT
Auckland, NZ, 2022
Instrucciones en el Aeropuerto internacional de Auckland
1. Pasa por aduana y sal al área de llegadas.
2. Busca el quiosco de Enterprise/National/Alamo, que está convenientemente ubicado en el lado derecho cuando entras a esta área. Si en algún momento tienes problemas al localizarnos, no dudes en llamar al +64 9 256 0849 para obtener ayuda.
Instrucciones de recogida en la parte nacional del Aeropuerto de Auckland
1. Después de recoger tu equipaje, sal por la puerta número 4, que está ubicada junto al patio de comidas.
2. Cruza la entrada de la terminal nacional para llegar al estacionamiento de varios niveles que se encuentra justo al frente.
3. Cuando estés en el estacionamiento, desciende a la planta baja.
4. Busca a Enterprise/National/Alamo, que se encuentra en el extremo izquierdo del edificio. Si en algún momento tienes problemas al localizarnos, no dudes en llamar al +64 9 256 0849 para obtener ayuda.
Cada conductor adicional incurrirá en una tarifa de conductor adicional de $5 NZD más GST por día, con un límite máximo de 5 días. Los conductores adicionales deben estar presentes en el momento de la recogida y presentar su licencia de conducir. Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos de edad y licencia de conducir.
Servicio de recogidas fuera del horario de atención. El servicio de recogidas fuera del horario de atención no está disponible en esta oficina. El personal estará en el lugar para reunirse con los clientes a fin de realizar una reserva agendada con anticipación en la que se proporciona un número de vuelo en caso de que el vuelo se retrase.
Servicio de entregas fuera del horario de atención. Estaciona en el área de estacionamiento designado de Enterprise Rent A Car, detrás de la Oficina de Enterprise Rent A Car, y luego toma el boleto de estacionamiento y las llaves y dirígete a la parada de autobús 1. Entrega la llave y el boleto de estacionamiento al personal de Park-And-Ride en recepción e indícale al personal que estás devolviendo un vehículo de Enterprise Rent A Car.
La edad mínima para conducir es de 21 años. No hay edad máxima; sin embargo, los menores de 25 años solo podrán reducir su responsabilidad por daños a NZD 340. (sin GST incluido)
Se aplica un recargo de conductor joven de NZD 13 por día, sin GST incluido, a todos los conductores de edades comprendidas entre 21 y 24 años.
Los conductores de edades comprendidas entre 21 y 24 años solo pueden optar a vehículos económicos, compactos, intermedios y estándar.
Todos los conductores deben contar con licencias de un año de antigüedad, como mínimo. Si algún conductor tiene una licencia probatoria, hay una tarifa de licencia probatoria adicional de NZD 20 por día, sin GST incluido.
El arrendatario no debe utilizar el vehículo fuera del área permitida de uso. Si el arrendatario utiliza el vehículo fuera del área permitida, aumentará su responsabilidad por cualquier pérdida o daño y quedará nula la exención de responsabilidad por daños opcional seleccionada.
Los vehículos no se pueden conducir sobre la nieve de junio a octubre, en playas, cursos de agua ni ríos.
El área de uso permitido es el área en la que se puede conducir el vehículo. El área permitida de uso está limitada según se describe en nuestros Términos y condiciones.
Algunas partes de Nueva Zelanda no son aptas para circular con vehículos alquilados. No debe conducir el vehículo:
(i) fuera de las rutas habilitadas, es decir, en cualquier área no designada legalmente como ruta pública
(ii) en caminos sin asfaltar, es decir, en un área designada legalmente como ruta pública que esté formada, pero no sellada con materiales duros como bitumen, asfalto u hormigón (a menos que se compre la ULDL)
(iii) en áreas con nieve, es decir, áreas en las que haya nieve o hielo en el suelo o cualquier área en la que se recomiende o requiera el uso de cadenas para la nieve en el vehículo (a menos que se compre la Cobertura para nieve)
(iv) entre las islas Norte y Sur, en cualquier dirección o hacia cualquier isla que no sea la isla Norte o Sur del área continental de Nueva Zelanda. Cambiará con el desarrollo de una política de alquiler con devolución en otra sucursal - nota
(v) por cualquier río, arroyo, vado, riachuelo, áreas inundables o cruces de marea
(vi) en las siguientes rutas: Ball Hutt (Mt Cook), Skippers Canyon (Queenstown), 90 Mile Beach (Northland) y la ruta costera a Russell (Northland)
(vii) en todas las rutas al norte de Colville en la península de Coromandel, la ruta de Tapu a Coroglen (todas las partes al este de Rapaura Gardens), la ruta 309 de Coromandel a Kairnarama y la ruta Blackjack de Kuatuna y Opito y la autopista estatal 38 Lake Waikaremoana (centro de isla Norte)
(viii) en las siguientes autopistas de la isla Sur entre las 10:00 p.m. y las 06:00 a.m., hora local, desde el 1 de abril hasta el 31 de octubre; autopista estatal 6 y 8, entre Twizel y Queenstown; la ruta Milford entre Te Anau y Milford Sound; la autopista estatal 6 entre Franz Joseph y Wanaka; o Arthurs Pass.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es una cobertura opcional que reduce el monto del excedente o el deducible aplicable en caso de daño o robo del vehículo. Si la CDW no se incluye en la reserva, se puede comprar.
El excedente/deducible se puede reducir a 900 NZD (cargo por bienes y servicios incluido) para las siguientes categorías de autos: económico, compacto, intermedio, estándar y grande. Para cualquier SUV, camioneta, van y vehículo prémium, el deducible se puede reducir a 1100 NZD (cargo por bienes y servicios incluido). Todos los vehículos eléctricos tienen un excedente/deducible reducido de 1300 NZD (cargo por bienes y servicios incluido). El excedente/deducible se cobrará cada vez que un vehículo se dañe, se pierda, no se devuelva o sea robado.
Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos hasta alcanzar el monto deducible y solicitar una compensación por medio de su compañía de seguros de cobertura personal. La CDW no es un seguro.
Se aplica una tarifa de devolución unidireccional a todos los alquileres unidireccionales válidos realizados en Nueva Zelanda.
En caso de que el arrendatario devuelva el vehículo en una oficina distinta de la que se indica en el contrato de alquiler original, Alamo Rent-a-Car NZ se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reubicación según la tabla de distancia en kilómetros que se indica a continuación.
De 1 a 50 km: cargos sin GST NZD 46.00
De 51 a 250 km: cargos sin GST NZD 287.50
De 251 a 500 km: cargos sin GST NZD 575.00
De 501 a 750 km: cargos sin GST NZD 920.00
Más de 751 km: cargos sin GST NZD 1,500.00 (cargo máximo)
El auto se entregará con el tanque de gasolina lleno. Los clientes deben devolver el auto con el tanque lleno o se aplicarán cargos por reabastecimiento de combustible a la tarifa indicada, más una tarifa del 12.5 %.
Es necesario proporcionar una tarjeta de crédito o débito válida para todos los alquileres. Como método de pago aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, débito y efectivo, y para depósitos, solo aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, no aceptamos tarjetas de débito ni efectivo. Los cargos por opciones y cobertura se deben establecer al comienzo del alquiler junto con el depósito (garantía). El titular de la tarjeta de crédito se indica como el arrendatario y debe estar presente en el momento del inicio del alquiler. El depósito de la tarjeta de crédito a modo de autorización es de NZD 200.00.
Se aplica una tarifa a la tarjeta de crédito del 2.5% y a todos los cargos de alquiler, excepto al depósito de garantía, incluidos todos los elementos opcionales comprados y los cargos de responsabilidad por daños. No hay devolución de recargos a la tarjeta de crédito.
Tarjetas Union Pay:
Lamentablemente, la oficina del alquiler no aceptará una tarjeta que solo tenga la marca de Union Pay. La oficina de alquiler acepta Visa y MasterCard con el logotipo de Union Pay en la tarjeta.
Aceptamos licencias actuales de Nueva Zelanda, internacionales y extranjeras. Las licencias extranjeras que no se puedan identificar fácilmente, deben estar acompañadas de una licencia internacional o una traducción en inglés. La licencia de conducir válida debe haberse emitido hace, al menos, 12 meses.
Aceptamos permisos de conducir móviles digitales (mDL) solo de territorios de Australia (siempre que la aplicación para teléfonos esté diseñada de acuerdo con la norma internacional ISO/IEC 18013-5). Para el resto de los países, se requerirá una licencia de conducir válida.
En Nueva Zelanda, no se necesita un seguro obligatorio contra daños de terceros (CTP), ya que hay un formulario de seguro administrada por la Corporación de Compensación de Accidentes (AA) que cubre las lesiones causadas por accidentes de tránsito mediante un fondo a través de una tasa que se paga como parte de la tarifa de registro del vehículo motorizado. Este plan no proporciona ninguna cobertura por falla, lo que significa que ninguna persona lesionada como resultado del accidente recibe cobertura. Esta cobertura no incluye la propiedad de otros vehículos ni los daños ocasionados a estos. No hay límite de cobertura fijo por póliza.
El Aeropuerto de Auckland es una oficina con varias terminales. Para que tengamos tu vehículo preparado y en la terminal correcta, asegúrate de completar los detalles de llegada de tu vuelo (nombre de la aerolínea y número de vuelo).
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.