Información sobre la oficina
Terrance B Lettsome Airport
Tortola, VG, VG1110
Exit customs, make a left toward the ticket counter. The rental counter is 20 feet from the Customs exit before the terminal exit doors. An agent will assist you with the rental agreement and vehicle keys.
Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
Los conductores adicionales deben firmar el Contrato de alquiler.
Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.
Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.
La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y la edad máxima es de 99 años.
Los conductores entre los 21 y 24 años incurrirán en una tarifa adicional.
Solo se puede conducir dentro de la isla de Tórtola.
Todos los alquileres unidireccionales deben reservarse con anticipación y están sujetos a disponibilidad.
Se aplican cargos de ida y se pagan en el momento de realizar el alquiler.
Los cargos unidireccionales no se pueden pagar con antelación.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo con deducible (CDW-TP) no es un seguro. La compra de la CDW-TP es opcional y no es un requisito para alquilar un vehículo. Si compras una CDW-TP, la empresa de alquiler acepta, según las acciones detalladas en el contrato de alquiler que invalidan la CDW-TP, eximir contractualmente tu responsabilidad del costo de los daños o la pérdida del vehículo después de aplicar el monto deducible de hasta USD 1,000, según la clase del vehículo. Si se rechazan la CDW-TP y la CDW-TPD, el arrendatario es responsable del costo total de los daños o el valor total del vehículo.
Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para vehículos que no son de Tórtola no ofrecen cobertura en ese lugar. Los empleados de la empresa de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro de autos del cliente. El cliente debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de la fecha de recogida del vehículo de alquiler si tiene alguna pregunta acerca de su cobertura específica.
Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.
Opción 1: Nosotros realizamos la recarga.
Esta opción permite al arrendatario pagar a Enterprise al final del alquiler el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 25 %.
Opción 2: Usted realiza la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.
El cliente debe organizar previamente la entrega o recogida del vehículo por adelantado
Recogida y entrega disponibles sin cargo en hoteles y el puerto deportivo
Se debe presentar una tarjeta de crédito con crédito disponible a nombre del arrendatario. La firma del reverso debe coincidir con el nombre impreso en la tarjeta. Además, si el arrendatario ha realizado una operación en línea, el número y el nombre impresos en la tarjeta presentada por el arrendatario deben coincidir con el nombre y el número guardados para la operación en línea.
Tarjetas de crédito aceptadas: American Express®, MasterCard®, VISA®
En el momento del alquiler, es posible que se cobre una autorización por el total del costo del alquiler, más el 15%. Esta cantidad de autorización podrá usarse para cubrir daños a los vehículos o cargos por devolución tardía.
Las tarjetas de débito/bancarias son todas aquellas que no sean tarjetas de crédito American Express®, MasterCard®, VISA®, Diners Club®, Discover®. No se aceptan tarjetas de débito/bancarias en esta sucursal.
En el momento del alquiler, si se paga con efectivo, se cobrará un depósito de 1,500.00 USD más el costo del alquiler. Este depósito podrá usarse para cubrir daños a los vehículos o cargos por devolución tardía.
Protección de asistencia en el camino (Roadside Assistance Protection, RAP): Si se selecciona y paga en el momento del alquiler, el propietario ofrece Protección de asistencia en el camino, que proporciona asistencia en el camino todos los días durante las 24 horas sin cargo adicional.
La RAP incluye el reemplazo de llaves perdidas (incluidos los dispositivos de control remoto), un servicio para neumáticos pinchados (si no se cuenta con ningún repuesto inflado, se remolcará el vehículo) y un servicio de suministro de combustible (limitado para poder llegar a la gasolinera más cercana).
Debe cumplir con los requisitos mínimos de edad.
Presente una licencia de conducir válida del país de origen. La licencia de conducir temporal de las Islas Vírgenes Británicas es obligatoria por ley para todos los conductores, a un costo de USD 10 si se alquila por más de 30 días. La licencia temporal es válida por 90 días y debe pagarse en efectivo. Si el arrendatario cuenta con una licencia de conducir local, no debe comprar una licencia temporal.
En el momento del alquiler, se debe presentar una tarjeta de crédito reconocida a nombre del arrendatario.
Los conductores internacionales deben facilitar una licencia válida de su país de residencia. Además de la licencia de conducir, se recomienda un permiso internacional de conducir en caso de que los caracteres de la licencia no correspondan a caracteres latinos o existentes en el inglés. Si la licencia de conducir presenta caracteres no latinos, se aceptará un permiso internacional o una traducción al inglés autorizada por notario.
Responsabilidad civil ante terceros (TPL). La compra de TPL es opcional. Puedes comprar la TPL por una tarifa adicional. La TPL proporciona cobertura por daños y lesiones a terceros, que son gastos relacionados con accidentes ajenos al vehículo alquilado, hasta los límites de la póliza, sujeto a las acciones que invalidan la TPL. No se aplica ningún deducible.
Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para vehículos que no son de Tórtola no ofrecen cobertura en ese lugar. Los empleados de la empresa de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro de autos del cliente. El cliente debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de la fecha de recogida del vehículo de alquiler si tiene alguna pregunta acerca de su cobertura específica.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.