Cruz Bay St. John Ferry Alquiler de autos

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal y firmar el contrato de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato solo al inicio del alquiler en el lugar de recogida. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 7.50 USD por día. El contrato de alquiler tiene un límite máximo de cuatro conductores adicionales.

Está disponible el servicio fuera del horario de atención. Los clientes deben coordinar previamente la recogida fuera del horario de atención mediante una reserva con al menos 24 horas de anticipación. Se aplica un recargo de $75 USD para las recogidas fuera del horario de atención. Los clientes deberán llamar a la sucursal para coordinar la recogida fuera del horario de atención.

La edad mínima para conducir cualquier vehículo es de 25 años. No existe un límite máximo de edad de alquiler. Se aplica una tarifa de conductor joven de 25 USD por día a todos los arrendatarios entre 21 y 24 años de edad. Los arrendatarios de entre 21 y 24 años pueden alquilar las siguientes clases de vehículos: autos de económicos a grandes, vehículos de carga y minivanes, camionetas pickup, vehículos compactos y vehículos utilitarios deportivos (SUV) pequeños y estándar con capacidad para hasta cinco pasajeros.

Los viajes no tienen restricciones dentro de las islas de San Juan y Santo Tomás.
Los vehículos no se pueden llevar a ningún otro país ni isla. Se permiten cruces de vehículos por ferri entre Santo Juan y Santo Tomás, en las Islas Vírgenes de EE. UU.

Los clientes deben coordinar la entrega/retiro o la recogida/devolución del vehículo con anticipación.
La entrega/retiro está disponible por un costo adicional para hoteles dentro de 10 millas por un total de $100 USD por alquiler.

Si deseas discutir o disputar algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comunícate con la empresa de alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: Customer.Service@enterprise.vi.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto. La única ruta solo de ida disponible en las Islas Vírgenes de EE. UU. se encuentran entre San Juan y Santo Tomás.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. La compra de la CDW-TP es opcional y no es un requisito para alquilar un vehículo. Si compras una CDW-TP, la empresa de alquiler, por contrato, lo exime de responsabilidad por el total o parte del costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo durante el período de alquiler en las Islas Vírgenes de EE. UU., a menos que invalides la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler. La CDW-TP está incluida en el Paquete de protección de Enterprise (EPP).
Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para autos que no son de las Islas Vírgenes de EE. UU. no brindan cobertura en las Islas Vírgenes de EE. UU. Los empleados de la compañía de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura de seguro automotor personal del cliente. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de su llegada si tiene alguna pregunta sobre su cobertura específica. Además, si el arrendatario rechaza la CDW-TP y el EPP, él es responsable del valor total del daño, la pérdida o el robo del vehículo.
No se aplica ningún deducible. 

El Paquete de protección de Enterprise (EPP) es un paquete de productos que incluye Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDW-TP) y Responsabilidad civil ante terceros (TPL) a un precio reducido. El EPP no es un seguro. Si compras el EPP, la empresa de alquiler te exime por contrato de la responsabilidad por el costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo, y hasta los límites de la póliza por daños y perjuicios a terceros, durante el período de alquiler en las Islas Vírgenes de EE. UU., sujeto a las acciones que invalidan la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler.
Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para autos que no son de las Islas Vírgenes de EE. UU. no brindan cobertura en las Islas Vírgenes de EE. UU. Los empleados de la compañía de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura de seguro automotor personal del cliente. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de su llegada si tiene alguna pregunta sobre su cobertura específica. Además, si el arrendatario rechaza la CDW-TP y el EPP, él es responsable del valor total del daño, la pérdida o el robo del vehículo.
No se aplica ningún deducible.

Nosotros recargamos: esta opción permite que el arrendatario pague al final del alquiler por el combustible usado, pero no recargado. El precio por galón será mayor que los precios locales del combustible.
Combustible prepagado: esta opción le permite al arrendatario pagar por el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.
El cliente recarga: esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible para evitar cargos adicionales por el combustible.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por American Express, Mastercard, Visa, Diners Club o Discover. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Además, si el arrendatario tiene una reserva en línea, el nombre impreso en la tarjeta que presente debe coincidir con el nombre de la reserva en línea. En el momento del alquiler se solicitará un depósito cobrado a la tarjeta de crédito más el costo estimado del alquiler. El monto del depósito es de 500 USD más el costo estimado del alquiler para todas las categorías de autos. El monto de depósito se puede usar para pagar daños ocasionados al vehículo o cargos por retraso. No se aceptan tarjetas de prepago, efectivo, cheques, Apple Pay, Google Pay ni Samsung Pay. Se pueden usar tarjetas de débito al final del alquiler para pagar cualquier saldo pendiente, pero el depósito se debe asegurar con una tarjeta de crédito al inicio del alquiler.

La Asistencia en el camino (RSP) está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo adicional si se selecciona y paga en el momento del alquiler.
La RSP incluye remolque (no relacionado con un accidente), servicio de inflado de neumáticos y remolque (si no hay ningún repuesto inflado disponible) y servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo). También se proporciona el servicio de arranques mediante cables y suministro de combustible de hasta cinco galones (o el equivalente en litros). El arrendatario es responsable de reparar los daños ocurridos a los neumáticos como resultado de la negligencia del conductor.
La RSP no incluye el reemplazo de llaves perdidas (incluidos los dispositivos de entrada remota). El costo de reemplazo de una llave es de 500.00 USD, los cuales se agregarán al contrato de alquiler.
La asistencia en el camino también está disponible sin el pago de esta tarifa fija. Luego, se facturará según los costos reales incurridos por cada servicio de asistencia prestado. La Protección de asistencia en el camino es un producto opcional. Antes de comprarla, se recomienda a los clientes revisar si una cobertura personal es idónea. Para obtener asistencia en el camino, llama al 1-888-501-5291.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Todos los arrendatarios extranjeros deben proporcionar un pasaporte, mientras que los arrendatarios locales pueden presentar un pasaporte o cualquier otra identificación con una fotografía emitida por el Gobierno, además de la licencia de conducir. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario para la recogida del vehículo. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada. Los clientes pueden conducir en el país con la licencia de conducir de su país de origen por hasta 60 días. Si se quedan en el país por más tiempo, los clientes deben obtener un permiso de conducir internacional. 

La protección de Responsabilidad civil ante terceros (TPL) no es un seguro. La compra de la TPL es opcional y no es un requisito para alquilar un vehículo. Si compras una TPL, la empresa de alquiler te exime por contrato de la responsabilidad por el costo de los daños a vehículos de terceros o perjuicios a terceros durante el período de alquiler, hasta los límites de la póliza, a menos que invalides la cobertura, según lo establecido en el contrato de alquiler. La TPL no proporciona protección relacionada con daños al vehículo alquilado ni perjuicios al conductor del mismo. La TPL se incluye en el Paquete de protección de Enterprise (EPP).

La TPL incluye cobertura por lesiones corporales y daños a la propiedad en un monto igual a los límites de responsabilidad financiera mínima aplicables al vehículo y cobertura adicional, mediante una póliza de excedente de responsabilidad civil, con límites para la diferencia entre los límites mínimos legales subyacentes y $20,000 por accidente. No se aplica ningún deducible.

Ten en cuenta que la mayoría de las pólizas de seguro para autos que no son de las Islas Vírgenes de EE. UU. no brindan cobertura en las Islas Vírgenes de EE. UU. Los empleados de la empresa de alquiler de autos local no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura del seguro de responsabilidad civil del cliente, los seguros comprados en sitios web de terceros ni la cobertura de las tarjetas de crédito. El arrendatario debe ponerse en contacto con su compañía de seguros antes de su llegada si tiene alguna pregunta sobre su cobertura específica. Además, si el arrendatario rechaza tanto la TPL como la EPP, el arrendatario es financieramente responsable del costo de los daños a vehículos de terceros o lesiones a terceros durante el período de alquiler.