Información sobre la oficina
337 Boom Street
Pietermaritzburg, ZA, 3201
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del arrendatario. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 400 ZAR (IVA no incluido) por alquiler. No se permiten conductores adicionales en viajes transfronterizos.
La edad mínima para conducir cualquier vehículo es de 23 años. La edad máxima para alquilar es de 85 años. Se aplica una tarifa de conductor joven de 200 ZAR por día a todos los arrendatarios entre 21 y 22 años de edad. Los arrendatarios que tengan entre 21 y 22 años pueden alquilar las categorías mini, económico, compacto e intermedio.
Fuera de Sudáfrica, los vehículos solo se pueden conducir en Namibia, Botsuana, Lesoto y Esuatini. Se aplicará una tarifa transfronteriza de 2,500 ZAR por frontera para todos los países y territorios autorizados. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y obtener una autorización escrita para hacerlo. Los clientes deben informar a la sucursal de alquiler sobre cualquier viaje transfronterizo con al menos 72 horas de anticipación. Todos los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
Nosotros recargamos
Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado y no recargado al momento de devolver el vehículo. El precio por litro será mayor que los precios locales del combustible. Se aplicará un recargo del 20 %.
Combustible prepago
Esta opción permite que el arrendatario pague por el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devuelva el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado. El combustible prepagado está disponible a un 5 % menos que los precios locales.
Recargas de clientes
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que lo recibió para evitar cualquier cargo adicional por combustible.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por Visa, Mastercard, American Express o Diners Club. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de prepago, efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. Los montos de los depósitos para cada clase de automóvil se incluyen a continuación:
Mini, económico, SUV económico, compacto, intermedio y estándar: 5,000 ZAR
SUV compacto, SUV intermedio, SUV estándar, intermedia de pasajeros, camioneta estándar: 8,000 ZAR
Grande, SUV grande, camioneta grande, premium, SUV premium, camioneta premium, van de carga Intermedia, van de carga estándar: 15,000 ZAR
Van de pasajeros grande, van de pasajeros premium: 25,000 ZAR
De lujo, van de pasajeros de lujo: 35,000 ZAR
SUV de lujo, van de carga grande, van para pasajeros elite estándar: 50,000 ZAR
La Protección en carretera (RAP) es un servicio de emergencia opcional de 24 horas, que incluye todos los cargos de recuperación y devolución debido a una falla causada por el arrendatario o los peligros de la carretera.
La RAP no cubre ninguna reparación del vehículo y no se aplica si hay un incumplimiento del contrato de alquiler o si se utiliza el tipo de combustible incorrecto. Antes de comprar la RAP, se recomienda determinar si una cobertura personal es adecuada para cubrir estos cargos. Si se rechaza la RAP, el arrendatario deberá pagar cualquier cargo aplicable y solicitar una compensación a la compañía de seguros que le proporcionó la cobertura personal. La RAP no es un seguro.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Todos los conductores deben contar con licencias de, al menos, 3 años de antigüedad. Además, todos los arrendatarios también deben proporcionar una identificación válida con fotografía emitida por el Gobierno, como un pasaporte o una tarjeta de identificación. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario después de la recogida del vehículo. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada. Los clientes que deseen alquilar un vehículo prémium o de lujo también tendrán que proporcionar una prueba de residencia local o un itinerario de viaje de ida y vuelta en el momento de la recogida.
La Cobertura de responsabilidad civil ante terceros (SLP) es una cobertura opcional que reduce el monto del deducible aplicable a cero para todas las categorías de autos en caso de daños o robo del vehículo causados por un tercero que no tiene suficiente cobertura o seguro. Si la SLP no se incluye en la reserva, se puede comprar.
Antes de comprar la Exención de responsabilidad por daños de colisión (SLP), se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la SLP, el arrendatario deberá pagar estos cargos hasta alcanzar el monto deducible y solicitar una compensación por medio de su compañía de seguros de cobertura personal. La SLP no es un seguro.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.