Quiero devolver el auto antes de tiempo. ¿Existe una penalización por ello?
En Enterprise, no cobramos a nuestros clientes la devolución anticipada de un vehículo de alquiler. Además, solo se le facturarán los días en que tuvo el vehículo (excepto las reservas que se hayan pagado por adelantado).
Si la sucursal está cerrada en el momento en que desea devolver el vehículo o si quisiera devolver el vehículo a una sucursal diferente, se aplicará la siguiente política:
¿Puedo devolver mi auto de alquiler cuando la sucursal de Enterprise está cerrada?
Estaciones de aeropuertos
- Las estaciones de aeropuertos permiten la devolución de los vehículos fuera del horario regular de atención y pueden aceptar devoluciones anticipadas o atrasadas. Revise el procedimiento exacto cuando recoja su auto de alquiler en la sucursal de alquiler.
- Tenga presente: Los vehículos se deben devolver a la misma sucursal donde se recogieron, a menos que se hagan arreglos previos con la oficina de alquiler original.
- Si devuelve su auto de alquiler en el aeropuerto, aunque no lo haya recogido en el aeropuerto originalmente, se puede cobrar una tarifa adicional.
Estaciones fuera de aeropuertos (sucursales urbanas)
Si desea devolver un vehículo fuera del horario regular de atención de una sucursal, debe verificar cuando recoja el vehículo si hay un buzón de devolución disponible por las noches (“buzón de llaves”).
Tenga en cuenta que la devolución de un vehículo fuera del horario regular de atención no se registrará hasta el siguiente día hábil. Cuando devuelva un vehículo fuera del horario regular de atención, es decir, cuando una sucursal esté cerrada, el cliente será responsable del vehículo hasta que se registre en el siguiente día hábil.
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